Η μεγάλη αυτοκρατορία του Estee Lauder προέρχεται από τη μικρή κουζίνα του ζευγαριού Lauter (αργότερα αποφασίστηκε να αλλάξει ένα γράμμα σε αυτό το επώνυμο), όπου η Este προετοιμάζει την πρώτη της κρέμα. Τώρα, το μερίδιο της εταιρείας της, το οποίο περιλάμβανε πολλές θυγατρικές (συμπεριλαμβανομένων των Clinique, Aramis, Origins, MAC και Bobbie Brown), αντιπροσωπεύει περίπου το ήμισυ της συνολικής αμερικανικής αγοράς καλλυντικών.
Πριν από το γάμο, η Este ονομάστηκε Mentzer. Ο πατέρας της ήταν ντόπιος της Ουκρανίας, το σπίτι του κοντά στο Chernivtsi έχει επιβιώσει μέχρι τώρα, Este επισκέφθηκε ακόμη και αυτό το μέρος, ήδη σε μεγάλη ηλικία. Η μητέρα του Este, Rosa Schotz, ήταν δέκα χρόνια μεγαλύτερη από τον σύζυγό της, επομένως παρακολουθούσε προσεκτικά τον εαυτό της και ο μικρός ονειρεύεται να είναι σαν τη μητέρα της. Η οικογένειά τους ζούσε ελάχιστα, η Esta ήταν το νεότερο των επτά παιδιών.
Όταν η κοπέλα ήταν έξι ετών, ο θείος της, ο δερματολόγος John Scotz, μετακόμισε σε αυτούς. Κρέμες από το μαγείρευμα του θείου Estter προσπάθησε για τον εαυτό της, και έκπληκτος από το αποτέλεσμα που παρήγαγε, που αλιεύονται για να δημιουργήσουν κρέμες από μόνα τους. Αργότερα, με τη βοήθεια του θείου Este, θα συνθέσει τις φόρμουλες των πρώτων τεσσάρων κρέμες του και θα συνειδητοποιήσει το σκοπό του. Παρεμπιπτόντως, παρά το γεγονός ότι έτρωγαν κρέμες σε ένα συνηθισμένο εγχώριο πιάτο, αρκετά ινστιτούτα αισθητικής ενδιαφέρθηκαν για αυτό το προϊόν, καθιστώντας τους πρώτους αγοραστές της μελλοντικής αυτομορφίας αυτομορφίας Este Lauder.
Παντρεμένος ένας κορίτσι βγήκε έξω και δεν τελείωσε το σχολείο. Ο σύζυγός της, ο Joseph Lauter, ήταν λογιστής από το επάγγελμα. Υποστήριξε την πρωτοβουλία της συζύγου του και το 1933 το ζευγάρι έδωσε την πρώτη ανακοίνωσή του για την πώληση καλλυντικών "Lauter Chemists" στον τηλεφωνικό κατάλογο.
Ο γάμος τους διήρκεσε εννέα χρόνια, αλλά η σχέση του ζευγαριού έφτασε σε αδιέξοδο και η Esta, αναλαμβάνοντας την πρωτοβουλία, υπέβαλε αίτηση διαζυγίου. Παρ 'όλα αυτά, το 1942 η ζωή ξανά ώθησε τους συζύγους και αυτή τη φορά έζησαν άλλα σαράντα ένα χρόνια μαζί.
Η πρώτη εταιρεία Lauder ήταν ένα μικρό εστιατόριο στο Μανχάταν, το οποίο μετατράπηκε σε ένα μικρό εργοστάσιο. Τη νύχτα, η εργασία ήταν σε πλήρη εξέλιξη σε αυτό το εργοστάσιο - δημιουργήθηκαν κεφάλαια που πωλείται την ημέρα κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Από την αρχή της οικογενειακής τους επιχείρησης αποφάσισε να επιτύχει το κύρος των προϊόντων τους. Επειδή αρνήθηκε να πουλήσει σε φαρμακεία και μικρά σούπερ μάρκετ. Η Este ήταν σίγουρη ότι το γόητρο του προϊόντος καθορίζεται ακριβώς από τον τόπο όπου πωλείται. Αυτή η στρατηγική προώθησης και διανομής αγαθών ήταν ένα αποφασιστικό βήμα που καθορίζει την κατεύθυνση της ανάπτυξης ολόκληρης της εταιρείας για πολλές δεκαετίες.
Η Este Lauder είχε δύο γιους - τον Leonard και τον Ronald, τους, όπως και τις συζύγους τους, ενεργό Este με την ευκολία προστίθεται στην οικογενειακή επιχείρηση. Όλοι οι συγγενείς της αγαπούσαν και σεβαστούσαν την Εσθήρ και ήταν πολύ γενναιόδωρη γι 'αυτούς.
Εκτίμησε πολύ την άνεση του σπιτιού, και προσπάθησε να το φέρει στο έργο της εταιρείας της, γιατί σύντομα τα γραφεία των υπαλλήλων της άρχισαν να μοιάζουν με γραφεία στο σπίτι.
Η εταιρεία Eté Lauder μεγάλωσε όλο και περισσότερο. Για να θερμάνει το ενδιαφέρον των αγοραστών για τα προϊόντα τους, η Este άρχισε να δίνει δωρεάν δωρεάν δείγματα κρέμες δωρεάν. Πολλοί από τους ανταγωνιστές της ανοιχτά αμφισβήτησαν αυτήν την ιδέα, αλλά λειτούργησε - οι γυναίκες είχαν την ευχαρίστηση να δοκιμάσουν τις κρέμες της Estee, λαμβάνοντας λεπτομερείς συμβουλές για τα προϊόντα της και σύντομα οι πωλήσεις της εταιρείας αυξήθηκαν σημαντικά. Η Este έχει καταφέρει να υπολογίσει ότι τέτοιες ενέργειες οδηγούν στο σχηματισμό της αγάπης των γυναικών για το εμπορικό της σήμα, ειλικρινή θαυμασμός για τα προϊόντα και κατά συνέπεια - οι γυναίκες θα συμβουλεύουν αυτές τις φίλες καλλυντικών, προσελκύοντας όλους τους νέους πελάτες στην εταιρεία. Τώρα, με το εύκολο χέρι του Este, η διανομή δωρεάν δειγμάτων έχει γίνει ένα κοινό πράγμα για όλες σχεδόν τις εταιρείες αρωματοποιίας και καλλυντικών.
Όμως, παρά τις υπέροχες κινήσεις μάρκετινγκ, η κύρια ατού της αποφασιστικής αυτής γυναίκας παρέμενε πάντα η υψηλή ποιότητα των κρέμας της. Προκειμένου να πείσει τον ιδιοκτήτη του πολυτελούς πολυκαταστήματος Saks, που βρίσκεται στην Πέμπτη Λεωφόρο, να αναλάβει τη διανομή των προϊόντων της, η Esther ... ανέλαβε να βελτιώσει την επιδερμίδα της κόρης του. Με τα δικά της μάτια να βλέπουν την αποτελεσματικότητα των προτεινόμενων κρέμες Esta, ο ιδιοκτήτης συμφώνησε.
Τα έσοδα της εταιρείας συνέχισαν να αυξάνονται. Έχει ξοδέψει όλα τα χρήματά της για την περαιτέρω ανάπτυξη της επιχείρησής της - προσκάλεσε έμπειρους ειδικούς να συνεργαστούν, άνοιξε ερευνητικά εργαστήρια, μπουτίκ και αγόρασε μάρκες πρόσφατων ανταγωνιστών.
Η Este επέλεξε για την εταιρεία της την έννοια της "Γρήγορης και Αποτελεσματικής", πιστεύοντας ότι μια γυναίκα δεν χρειάζεται απαραίτητα να περάσει πολύ χρόνο για να φροντίσει τον εαυτό της. Αυτό το σύνθημα συναντήθηκε με ισχυρή υποστήριξη από τους πελάτες, που ήταν εξαιρετικά αποτελεσματικό.
Οι θρύλοι του Este είναι κατασκευασμένοι από θρύλους. Ποιος δεν άκουσε για την εκκεντρική πράξη της όταν η Este έσπασε μια φούσκα με τα νέα της πνεύματα, αποκαλώντας δημόσια το όνομά της!
Μια άλλη καινοτόμος κίνηση του Este ήταν η ιδέα να φοράτε κραγιόν σε άνετα μεταλλικά δοχεία. Αυτή η καινοτομία ήταν στη γεύση των απαιτητικών κοσμικών γυναικών.
Εξετάζεται προσεκτικά μέσω της δικής της εικόνας, ξοδεύοντας πολλά χρήματα σε αυτήν. Μέχρι τα προχωρημένα χρόνια, ντυνόταν έντονα, κάνοντας μια επιλογή υπέρ των φωτεινών χρωμάτων και μιας ασυνήθιστης περικοπής. Επιπλέον, αυτή η δραστήρια κυρία μετακόμισε συνεχώς από την Αμερική στην Ευρώπη, διευθετώντας τις υποθέσεις της εταιρείας.
Στη δεκαετία του '50, η Estee Lauder πήρε την τρίτη θέση στην αμερικανική αγορά, πίσω από μόνο ονόματα όπως η Elizabeth Arden και η Helena Rubinstein. Η Este έκανε ό, τι είναι δυνατόν για να εξασφαλίσει ότι η μάρκα της ήταν συνδεδεμένη με τους πελάτες με πολυτέλεια, κομψότητα και πολυπλοκότητα. Έτσι μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση άρχισε να μετατρέπεται σε πραγματική αυτοκρατορία. Η μεγάλη αυτοκρατορία του Este Lauder.
Κατάφερε να προωθήσει τα προϊόντα της ακόμη και στην αγορά της Σοβιετικής Ένωσης: τη δεκαετία του ογδόντα τα προϊόντα της εμφανίστηκαν στις αγορές του Λένινγκραντ, του Κιέβου και της Μόσχας.
Μια τέτοια επιτυχία της επιχείρησής της, εξήγησε τη δική της ακλόνητη πίστη στα μεταποιημένα προϊόντα.
Από τις υποθέσεις Esther αναχώρησε μετά το θάνατο του συζύγου της, ήδη σε πολύ μεγάλη ηλικία. Ο μεγαλύτερος γιος της Leonard εξελέγη διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας. Αργότερα, η υπόθεση πήγε στον εγγονό του ιδρυτή - William Lauder. Έχει ήδη μιλήσει για τα σχέδιά του για την πολιτική της εταιρείας στην αγορά: αποφασίστηκε να ακολουθήσει ένα μάθημα για νέους πελάτες. Επιπλέον, ο William πρόκειται να εγκαταλείψει την πολιτική "απορρόφησης" μικρών εμπορικών σημάτων και, αφήνοντας στο παρελθόν την κύρια στρατηγική της γιαγιάς, να εισέλθει στη μαζική αγορά καλλυντικών. Λοιπόν, ο χρόνος θα δείξει τι θα προκύψει από αυτό το εγχείρημα.