Προσομοιωτές και εκκινητές
Πιστεύεται ότι και η ψυχολογική έρευνα επιβεβαιώνει ότι η συντριπτική πλειονότητα των ανθρώπων (95%) είναι μιμητές ή σκλάβοι και μόνο το 5% είναι πρωτοπόροι. Αν θυμόμαστε ότι υπάρχουν πολλοί από εμάς, αλλά το αφεντικό είναι το ένα - ένας τέτοιος λόγος δεν θα εγείρει αμφιβολίες. Η κατανομή των ρόλων για οδηγούς και δούλους - δεν είναι κακό ή καλό, αλλά μόνο δύο τύποι σκέψης και συμπεριφοράς, λόγω της παρουσίας στον άνθρωπο των κύριων χαρακτηριστικών και ιδιοτήτων του ηγέτη. Η τάση στον πρώτο ή δεύτερο τύπο ορίζεται από την παιδική ηλικία. Να είστε ηγετικός σημαίνει να είστε ενεργός, ένας ηγέτης. Η ουσία του ηγετικού στελέχους συνεπάγεται χαμηλό βαθμό συντηρητισμού, μεγαλύτερη αποστροφή έναντι του κινδύνου, ταχύτερη προσαρμογή και υψηλό επίπεδο ευθύνης. Το να είσαι σκλάβος σημαίνει να καταλάβεις μια παθητική θέση, να εμπιστεύεσαι και να συμφωνείς, να δώσεις το δικαίωμα των αποφάσεων ή των επιλογών σε άλλο. Οι ηγέτες είναι λιγότερο προσαρμοστικοί και λιγότερο ανεξάρτητοι από τους κορυφαίους, που εξαρτώνται περισσότερο από στενούς ανθρώπους ή ανώτερους.
Γιατί οι περισσότεροι άνθρωποι προτιμούν να μιμούνται, να μιμούνται, να ακολουθούν κάποιον; Οι περισσότεροι από εμάς θεωρούν τη συμπεριφορά μας σωστή αν βλέπουμε άλλους ανθρώπους να συμπεριφέρονται με παρόμοιο τρόπο. Υποθέτουμε αυτόματα ότι εάν πολλοί άνθρωποι κάνουν το ίδιο, τότε πρέπει να γνωρίζουν κάτι που δεν το κάνουμε. Κατά μία έννοια, αυτή η συμπεριφορά συνδέεται με το ένστικτο της αυτοσυντήρησης. Παρεμπιπτόντως, η τάση μας να μιμηθούμε εκδηλώνεται ακόμη και σε φυσιολογικά και συναισθηματικά επίπεδα. Θυμηθείτε πόσο μεταδοτική είναι η όψη ενός χασμουρητού ή γέλιου. Και πόσο δύσκολο είναι να αντισταθείς στο να μην χαστίσεις ή να γελάς μετά από αυτόν.
Η "μόλυνση" είναι τόσο δυνατή που μερικές φορές οδηγεί σε τεράστιες συνέπειες. Για παράδειγμα, στα τέλη του δέκατου ένατου αιώνα, οι νέες κυρίες περιπλανιόταν το ένα μετά το άλλο σε ένα γαλλικό πανδοχείο. Και έλαβαν αποτελέσματα με τη ζωή, για κάποιο λόγο, αποκλειστικά σε ένα γάντζο στο μπάνιο. Η επιδημία αυτοκτονίας συνεχίστηκε έως ότου κάποιος μαντέψει να βγάλει τον δελεαστικό αγκίστρι από τον τοίχο: για κάποιο λόγο άλλοι τρόποι θανάτου των κοριτσιών φαινόταν λιγότερο ελκυστικός και πρέπει να ελπίζουμε ότι έζησαν σε πολύ μεγάλη ηλικία.
Η τάση του ανθρώπου για απομίμηση χρησιμοποιείται από ψυχολογικούς κερδοσκόπους διαφορετικών επιπέδων. Έτσι, οι επαγγελματίες ζητιάνοι "αλατίζουν" τα καπάκια και τις παλάμες τους με διάφορα νομίσματα, που υποτίθεται ότι έχουν ήδη πεταχτεί από άλλους ανθρώπους, και μας ωθούν να ακολουθήσουμε το παράδειγμά τους. Συχνά, αυτές οι τεχνικές χρησιμοποιούνται στη διαφήμιση, ζητώντας την αγορά ενός μοντέρνου προϊόντος ή ενός προϊόντος που έχει ήδη εγκριθεί από άλλους αγοραστές. Σε τηλεοπτικές εκπομπές, καταγράφουν το γέλιο εκτός οθόνης, "υποδηλώνοντας" πού πρέπει να γελάσουμε. Οι πολιτικοί για τον ίδιο λόγο, παρά την ηλικία των νέων τεχνολογιών, εξακολουθούν να προτιμούν συλλαλητήρια: το πλήθος είναι ευκολότερο να ενσταλάξει τις ιδέες παρά σε ένα άτομο.
Περιστρέψτε 180 μοίρες
Αλλά πρέπει να αλλάξουμε; Στο τέλος, δεν μπορεί όλοι να είναι ηγέτες; Θα πρέπει να αλλάξουμε. Η σύγχρονη ζωή δημιουργεί νέες προκλήσεις για τους ανθρώπους, προτρέποντάς τους να αισθάνονται και να ενεργούν διαφορετικά. Πρώτον, ο κόσμος ακολουθεί την πορεία της δημοκρατίας, την ανάπτυξη του ανθρώπου ως ατόμου. Ο δεύτερος λόγος είναι η επιστημονική και τεχνολογική επανάσταση, και στην εποχή της ταχέως μεταβαλλόμενης πληροφορίας, πρέπει να είναι σε θέση να πλοηγηθείς, να σκεφτείς ανεξάρτητα. Και η τρίτη είναι η κατάσταση της αγοράς. Σήμερα, η αγορά αγαθών και υπηρεσιών είναι υπερκορεσμένη. Ως αποτέλεσμα, μόνο εκείνα που είναι διαφορετικά, αποκλειστικά ή, όπως λένε οι οικονομολόγοι, έχουν προστιθέμενη αξία, είναι ανταγωνιστικά. Μόνο δημιουργικοί άνθρωποι είναι σε θέση να δημιουργήσουν αυτή την προστιθέμενη αξία - δεν είναι μιμητές αλλά πρωτοβουλοί, οι οποίοι από την ψυχολογία τους οδηγούν, δεν οδηγούνται. Δεν είναι λοιπόν περίεργο που τώρα στη Δυτική Ευρώπη και την Αμερική υπήρχε πολλή λογοτεχνία, προγράμματα κατάρτισης, γίνεται εργασία για να αυξηθεί ο αριθμός των επιχειρηματιών.
Για να αυξηθεί ο αριθμός των πρωτοβουλιών, οι αυτοσθενείς άνθρωποι είναι μια επείγουσα οικονομική αναγκαιότητα. Αλλά είναι πραγματικό; Ίσως η ικανότητα να "τινάξει" ή "έχει το δικαίωμα" σε εμάς είναι εγγενής στη φύση; Δεν πρέπει να σκεφτόμαστε ότι η πρωτοβουλία, η ηγεσία είναι αποκλειστικά εγγενείς ιδιότητες. Στην πραγματικότητα, με το «γονίδιο προενεργιμότητας» γεννιούνται όλοι οι άνθρωποι. Τελικά, κάθε σπέρμα για να γονιμοποιήσει ένα αυγό θα έπρεπε να ξεπεράσει χιλιάδες "συμπολίτες" του. Στη συνέχεια αρχίζει μια ψυχολογική επίθεση στην προληπτικότητα που είναι εγγενής σε μας από τη φύση. Τι είναι η προληπτικότητα; Αυτό είναι συνώνυμο της ανεξαρτησίας, της δραστηριότητας και της ευθύνης. Ένα ενεργό άτομο επιδιώκει να γίνει αντικείμενο, όχι αντικείμενο δράσης. Η συμπεριφορά του εξαρτάται από τις δικές του αποφάσεις, όχι από τις περιστάσεις.
Η πρώτη ψυχολογική επίθεση συμβαίνει στο νηπιαγωγείο όπου είμαστε κατά μέσο όρο, αναγκασμένοι να φάμε με το χρονοδιάγραμμα, να καθίσουμε στην κατσαρόλα ταυτόχρονα με ολόκληρη την ομάδα κλπ. "Ο διάσημος Ελβετός ψυχολόγος Jean Piaget, ένας από τους ιδρυτές της γενετικής ψυχολογίας, ισχυρίστηκε ότι στα πρώτα πέντε χρόνια, οι άνθρωποι παίρνουν το 80% των προγραμμάτων ζωής, τα οποία στη συνέχεια επηρεάζουν τη μοίρα του. Και σε αυτή την εποχή, δηλαδή στο νηπιαγωγείο, η προληπτικότητα μας είναι στραγγαλισμένη. Ξεκίνησε το σχολείο έχει τελειώσει. Συχνά οι γονείς ρίχνουν λάδι στη φωτιά, συγκρίνοντας τα παιδιά τους με «εκπαιδευτικούς σκοπούς»: «Γιατί όλα τα παιδιά έχουν παιδιά και έχετε κάτι τέτοιο; "Όταν οι γυναίκες ρωτούν τι να κάνουν για να μην επαναλάβουν τα λάθη των γονιών τους στην ανατροφή των παιδιών, σας συμβουλεύω να μην πείτε ποτέ" Πώς θα μπορούσατε! Είναι καλύτερο να διατυπώσετε τις δηλώσεις σας στο παιδί ως εξής: "Αυτό δεν πρέπει να συμβεί με ένα τόσο έξυπνο αγόρι σαν εσένα!"
Ωστόσο, δεν πρέπει να κατηγορούμε τα πάντα για το εκπαιδευτικό μας σύστημα και τους γονείς, τα θύματα της σοβιετικής ανατροφής. Η αναλογία του 95% των οπαδών και του 5% των ηγετών διατηρείται σε πολλές χώρες καθ 'όλη την ιστορία της ανθρωπότητας. Αυτή η «τάξη» ήταν απαραίτητη για την ύπαρξη ενός κράτους, το οποίο, όπως είναι γνωστό, είναι μια μηχανή για καταπίεση και καταστολή. Η κατάσταση άρχισε να αλλάζει μόνο πρόσφατα. Είναι ένα άλλο θέμα που τα κράτη της Ευρώπης προχώρησαν στην Ουκρανία στο δρόμο του εκδημοκρατισμού της κοινωνίας, στην εκπαίδευση των κύριων ποιοτήτων και των ικανοτήτων ενός ηγέτη σε ένα άτομο. Παρεμπιπτόντως, η ηγεσία δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη μόνο στο πλαίσιο της διαχείρισης. Αυτή η έννοια περιλαμβάνει επίσης την ικανότητα ενός ατόμου να ελέγχει το πεπρωμένο του. Ταυτόχρονα, μπορεί να είναι σε οποιαδήποτε θέση. Η κυρία καθαρισμού, η οποία εργάζεται στο γραφείο και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο καθαρισμός ενός παλιού κουρέλι σε τόσο απότομο μέρος είναι άψυχο, πήγε στο κατάστημα για ένα σωρό σφουγγαρίστρες και στη συνέχεια έφερε στον διευθυντή της επιχείρησης ένα επιταγή πληρωμής - ήδη ηγέτης στη θέση της.
Ξυπνήστε, προβολικότητα!
Έχοντας απαντήσει σε μια κλασική ερώτηση: "Ποιος φταίει; ", Είναι απαραίτητο να απαντήσετε στο άλλο -" τι να κάνουμε; ". Για να δημιουργηθεί μια οικονομικά επιτυχημένη επιχείρηση, ο ηγέτης πρέπει να ενεργεί με δύο τρόπους. Πρώτον, να αναπτύξει τις ιδιότητες ηγεσίας από μόνο του και, δεύτερον, στους υπαλλήλους της να αναβιώσει το ίδιο "αδρανές" γονίδιο της προενεργιμότητας. (Παρεμπιπτόντως, ο Stephen Covey στο βιβλίο "7 δεξιότητες των εξαιρετικά αποτελεσματικών ανθρώπων" αποκαλούσε την ενεργότητα ενός από τα απαραίτητα γνωρίσματα ενός επιτυχημένου ατόμου). Αυτό δεν είναι τόσο εξωπραγματικό: οι ψυχολόγοι πιστεύουν ότι εάν δημιουργηθούν ευνοϊκές συνθήκες, τότε μέσα σε 2-3 χρόνια, ένα άτομο μπορεί να αλλάξει τις αξίες του και από την κατηγορία των οπαδών μέχρι τους κυριότερους. Πάντα λέω επίσης στις προπονήσεις ηγεσίας ότι ο ηγέτης που καλεί τους αξιοπρεπούς ανθρώπους να δουλέψουν στην εταιρεία του είναι καλός, ο οποίος με κάποιους τρόπους μπορεί να είναι ακόμη υψηλότερος από αυτόν από την άποψη της νοημοσύνης, του επαγγελματισμού κλπ. Και δίνει στους ανθρώπους ένα πράσινο φως, ώστε να μπορούν να δείξουν αυτές τις ιδιότητες στη θέση τους.
Όσο αυτή η τακτική είναι επιτυχής, μπορείτε να δείξετε το παράδειγμα δύο αντίθετων προσεγγίσεων στη διαχείριση. Έτσι, ο 39ος Αμερικανός Πρόεδρος Jimmy Carter εργάστηκε για 15-16 ώρες, πολλά ερωτήματα δεν εμπιστεύτηκαν τους βουλευτές του, προσπάθησε να αποφασίσει τα πάντα για τον εαυτό του. Ο 40ος Πρόεδρος - Ρόναλντ Ρέιγκαν - ενήργησε ακριβώς το αντίθετο. Εργάστηκε από 10 έως 16 ώρες, επιλύοντας μόνο τα πιο βασικά στρατηγικά προβλήματα και όλα τα άλλα ανατέθηκαν στην ομάδα υψηλά επαγγελματικών διευθυντών, οι οποίοι τέθηκαν αυστηρά σε αυτές τις έξι ώρες. Ήταν η προσέγγιση του Reagan που επέτρεψε στην Αμερική να κάνει ένα ισχυρό οικονομικό άλμα προς τα εμπρός.
Αλλά εδώ υπάρχει μια ερώτηση: πώς να βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι υπάλληλοι της πρωτοβουλίας δεν "καθίσουν" τον ηγέτη ο οποίος και τους έδωσε το πράσινο φως; Ο ηγέτης, ο οποίος "κάθισε", είναι φταίξιμος. Ως εκ τούτου, δεν είδα τις φιλοδοξίες των εργαζομένων και δεν τους βοηθούσε να τις εφαρμόσουν εγκαίρως, δεν δημιούργησε ένα ευνοϊκό κλίμα κινήτρων. Μετά από όλα, οι περισσότερες φορές χαλάμε τις σχέσεις με τους εμπνευστές λόγω της χαμηλής συναισθηματικής μας νοημοσύνης.
Ο όρος «συναισθηματική νοημοσύνη» στα μέσα της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα εισήχθη από τον Αμερικανό Ντάνιελ Γκόλεμαν. Η συναισθηματική νοημοσύνη είναι η ικανότητα ενός ατόμου να ερμηνεύει τα συναισθήματα και τα συναισθήματά του για να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που έχει λάβει για να πραγματοποιήσει τους δικούς του στόχους. Αφού μελέτησε περίπου 500 εταιρείες σε διάφορες χώρες για 15 χρόνια, αποκάλυψε ότι η διάθεση του ηγέτη, ο σχηματισμός ενός θετικού μικροκλίματος στην ομάδα σχετίζονται άμεσα με την παραγωγικότητα της εργασίας και το γεγονός ότι η εταιρεία απασχολεί δημιουργικούς έξυπνους ανθρώπους που μπορούν να δημιουργήσουν την πιο προστιθέμενη αξία, που αναφέρθηκε παραπάνω.
Βήμα προς την ηγεσία
Πώς να αναπτύξετε τις ικανότητες ηγεσίας στον εαυτό σας; Για να γίνετε αρχάριος, πρώτα πρέπει να σκάψετε μέσα στην ψυχή σας. Πρέπει να βρείτε την αιτία της ανασφάλειας. Το πρώτο βήμα είναι να αναθεωρήσετε την προηγούμενη εμπειρία που σας οδήγησε σε αυτήν την κατάσταση. Αυτό μπορεί να είναι αρκετά οδυνηρό. Το δεύτερο βήμα είναι να ορίσετε έναν έξυπνο στόχο. (Το SMART είναι μια συντομογραφία που αποτελείται από κεφαλαία γράμματα αγγλικών λέξεων: συγκεκριμένα, μετρήσιμα, εφικτά, ρεαλιστικά, χρονικά. Αυτός ο όρος δηλώνει έναν από τους τρόπους διαμόρφωσης άμεσων στόχων). Γράφετε σε χαρτί τι ακριβώς θέλετε να επιτύχετε και με ποιους όρους. Ως αποτέλεσμα, είστε, όπως ήταν, προγραμματίζοντας τον εαυτό σας για να επιτύχετε αυτόν τον στόχο. Και το τρίτο βήμα είναι να υπερβείτε τα όρια της ζώνης άνεσής σας. Για να γίνει αυτό, πρέπει να πείτε στον εαυτό σας ότι είστε έτοιμοι για δυσκολίες.
Παραδόξως , προγραμματίζετε τον εαυτό σας για να επιτύχετε ένα έργο στόχου. Μόνο επειδή το άτομο αρχίζει να αναζητά τρόπους για να το εφαρμόσει. Και ως αποτέλεσμα, εμφανίζονται νέες ευκαιρίες. Όπως λένε, χτυπήστε και θα ανοίξετε.
Αλλά με την ανατροφή της ηγεσίας, των ικανοτήτων πρωτοβουλίας, χρειάζεστε επίσης εξωτερική υποστήριξη, μια θετική στάση των γύρω σας. Ο άνθρωπος είναι μια "μεσαία αριθμητική" πέντε από τους πιο κοντινούς του ανθρώπους. Έτσι, κοιτάξτε προσεκτικά ποιος σας περιβάλλει. " Παρεμπιπτόντως, για τον ίδιο λόγο, συνιστάται να μείνετε μακριά από τους ηττημένους και τους κωπηλάτες, αλλιώς θα πρέπει να συμπεριληφθούν στη "μέση αριθμητική τους". Ωστόσο, αλλάζοντας το περιβάλλον σας, μαζεύοντας τους ανθρώπους που θα σας υποστηρίξουν και θα σας ωθήσουν, και όχι να κατεβάσετε, το έργο δεν είναι εύκολο. Μετά από όλα, όχι μόνο επιλέγουμε, αλλά και εμείς. Επομένως, για να βρείτε τους "σωστούς" ανθρώπους, είναι απαραίτητο, στην αρχή, να αλλάξετε τον εαυτό σας.
Και το τελευταίο "τούβλο" στην οικοδόμηση ικανοτήτων ηγεσίας στον εαυτό του είναι να μάθει σωστά, να συνδυάσει τις προσδοκίες σας με τις αξιώσεις. Με απλά λόγια, για να επιτευχθεί ένας μεγάλος στόχος, χρειάζεστε λιγότερη υπερηφάνεια, ματαιοδοξία, πότε. Διαφορετικά, η ηγεσία αυτή μετατρέπεται σε καταστροφική και, τελικά, αρχίζει να βλάπτει ένα άτομο. Δεν είναι τίποτα που λένε ότι όλοι οι πραγματικά σπουδαίοι άνθρωποι είναι απλοί. Και αν τηρήσουμε όλες τις συστάσεις, τότε ο καθένας μας θα μπορέσει να φτάσει στα ύψη μας.