Και τι θα συμβεί αν και ο ίδιος ενοχλήσουμε τον εαυτό μας; Ξαφνικά, υποφέρουμε και από τις τελευταίες δυνάμεις, φοβούμενοι να πούμε την αλήθεια, ώστε να μην προσβάλλουμε; Και τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό; Έτσι, η τεχνική: αν είστε ένας ευχάριστος συνομιλητής - το θέμα της συζήτησης για σήμερα.
Σύμφωνα με τους ψυχολόγους, όλοι οι άνθρωποι, αν τις θεωρούμε ως συνομιλητές, χωρίζονται σε δύο συστήματα συντεταγμένων: ο συνομιλητής είναι κυρίαρχος και μη κυρίαρχος, καθώς και ο κινητός και άκαμπτος συνομιλητής. Έτσι, ο καθένας μας έχει δύο χαρακτηριστικά του τρόπου επικοινωνίας, σε δύο συντεταγμένες. Για παράδειγμα, αν είστε κυρίαρχος και κινητός, τότε απλά δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε κανονικά με ένα άκαμπτο και μη δεσπόζον πρόσωπο.
Κυρίαρχη ή μη κυρίαρχη;
Συμπέρασμα κυρίαρχη, δεν συγχέετε με κανέναν, και φυσικά, τέτοιοι άνθρωποι τουλάχιστον μερικές φορές συναντούν τη ζωή σας. Ήδη μετά από μερικά λεπτά επικοινωνίας έχετε την αίσθηση ότι ο συνομιλητής είναι πάρα πολύ "πολύ", ότι φαίνεται να είστε υπό πίεση. Αρχίζετε να αυξάνετε ακούσια την απόσταση μεταξύ σας, αλλά ο κυρίαρχος συνομιλητής επιδιώκει πεισματικά να το μειώσει. Αυτός είναι ο τρόπος επικοινωνίας του κυρίαρχου συνομιλητή: ενεργός, ισχυρός, άκαμπτος. Αν χρειάζεται να απευθυνθεί σε κάτι, τότε ενδιαφέρεται ελάχιστα για το "δεν μπορεί", "βολικό-άβολο" ή "κατανοήσει-δεν καταλαβαίνω". Εάν ξαφνικά χρειαζόταν να του θέσετε μια ερώτηση, δεν είναι καθόλου γεγονός ότι θεωρεί απαραίτητο να απαντήσει. Στη διαδικασία της συνομιλίας, ο συνομιλητής διακόπτεται διαρκώς, συγκλονίζοντας σε έναν υπερυψωμένο, συναισθηματικό τόνο, φωνάζοντας έξω ή μιλώντας σε σας είναι απίθανο να πετύχει. Μερικές φορές χρησιμοποιεί μια ακόμη μέθοδο - σταματά ξαφνικά να μιλάει, αναγκάζοντάς σας να επαναλάβετε τα επιχειρήματά του αρκετές φορές και να χαθείτε σε εικασίες, αν ακούγεται καθόλου από τον συνομιλητή, αν σας καταλαβαίνει. Σας φαίνεται ότι δεν δίνετε επαρκή επιχειρήματα.
Όπως δείχνει η μέθοδος, ο συνομιλητής αυτού του τύπου σε μια συζήτηση συχνά επιτρέπει στον εαυτό του μια δηλητηριώδη γελοιοποίηση ή αγένεια, δεν θα παραδεχτεί ποτέ το λάθος του. Ακόμη και όταν σας επαινεί, δέχεται τα επιχειρήματά σας (πάντα επίσης πολύ συναισθηματικά), τότε αυτό είναι και η απόδειξη της δύναμής του. Αλλά αν είστε και κυρίαρχος συνομιλητής, η κατάσταση μπορεί να γίνει πολύ πιο περίπλοκη. Σε αυτή την περίπτωση, η συζήτησή σας μπορεί να τελειώσει σε μια διαμάχη, σε κάθε περίπτωση, θα είναι πολύ πιο δύσκολο για εσάς να καταλήξετε σε συμβιβασμό. Ωστόσο, ο κυρίαρχος συνομιλητής έχει πολλά πλεονεκτήματα. Είναι, κατά κανόνα, εξαιρετικοί ομιλητές, είναι σε θέση να πείσουν και να οδηγήσουν. Μπορούν γρήγορα να λαμβάνουν αποφάσεις σε δύσκολες καταστάσεις και να αναλαμβάνουν την ευθύνη για την κατάσταση.
Ο μη κυρίαρχος συνομιλητής, όπως είναι εύκολο να μαντέψει, είναι το ακριβώς αντίθετο από τον προηγούμενο τύπο. Πάντα αισθάνεται ένοχος όταν είναι απαραίτητο να απευθυνθεί σε κάποιον και ξαφνικά η ερώτησή του θα ακούγεται ανόητη ή ακατάλληλη. Είναι καλύτερα να παραμείνετε σιωπηλοί καθόλου, αναφέροντας τους άλλους όσο το δυνατόν λιγότερο. Εάν εσείς ο ίδιος απευθύνεστε σε ένα μη κυρίαρχο πρόσωπο, θα σας απαντήσει αμέσως, ώστε να μην ενοχλήσετε ή να θυμηθείτε τη αργή αντίδρασή του. Τέτοιου είδους λιχουδιά συνήθως χαιρετίζονται από τους ίδιους μη κυρίαρχους συνομιλητές. Ωστόσο, αν είστε κυρίαρχος, αυτός ο τρόπος επικοινωνίας θα σας προκαλέσει μόνο ερεθισμό. Θα ενοχληθείτε από την ευκαμψία κάποιου άλλου, τη συνεχή αμηχανία, την τρέμουλο και την πλήρη υπακοή. Μόνο στην περίπτωση μιας ειρηνικής συνομιλίας (όχι με κυρίαρχη), ο συνομιλητής γίνεται πιο τολμηρός, ακόμη και μερικές φορές διακόπτει και υπερασπίζεται την άποψή του. Η επικοινωνία με το μη κυρίαρχο ήταν όσο το δυνατόν πιο παραγωγική, θα πρέπει να ενθαρρύνεται όλη την ώρα, όχι με λόγια, αλλά με ματιές και παρεμβολές.
Κινητό ή άκαμπτο;
Ο συνομιλητής κινητής τηλεφωνίας είναι πάντα εύκολος να συμμετέχει σε οποιαδήποτε συζήτηση και είναι επίσης εύκολο να βγούμε από αυτό. Ένα τέτοιο πρόσωπο μπορεί εύκολα να στρέψει την προσοχή σε κάτι πιο ενδιαφέρον, στο μέγιστο, κατά τη γνώμη σας, ακατάλληλη στιγμή. Ξαφνικά παρατηρείτε ότι τα μάτια ενός ατόμου που ενδιαφέρεται με πάθος για σας ξαφνικά γίνονται "κενά". Ο κινητός συνομιλητής διακρίνεται από γρήγορη ομιλία, μερικές φορές όχι πάντα κατανοητή, και η έκφραση του προσώπου του αλλάζει με εκπληκτική ταχύτητα. Η ομιλία των γύρω του φαίνεται απαράδεκτα αργή, συνεχώς σας βυθίζει, σας διακόπτει. Εάν δεν ξέρετε πώς να εκφράσετε με σαφήνεια και συνοπτικά, τότε δεν είστε ο πιο ευχάριστος συνομιλητής γι 'αυτόν και μπορείτε να φέρετε τον κινητό συνομιλητή σε μια νευρική κατάρρευση. Θα είναι ενοχλημένος, χασμουρητό, προσπαθήστε να πάρετε πολύ χρόνο τα σημάδια σας ή να προσπαθήσετε να ολοκληρώσετε τη φράση για σας.
Ένα άλλο πράγμα είναι ότι ο συνομιλητής είναι άκαμπτος. Χρειάζεται ένα ιδιαίτερο πνεύμα για να συμμετάσχει σε μια συνομιλία μαζί σας. Και, δεν εξαρτάται από το χαρακτήρα - μπορεί να είναι αρκετά αποφασιστική και αυτοδύναμη πρόσωπο. Το κύριο χαρακτηριστικό ενός άκαμπτου συνομιλητή είναι η σταθερότητα. Εάν σκεφτόταν κάτι κατά τη στιγμή της έναρξης της συνομιλίας σας, τότε χρειάζεται λίγο χρόνο για να σκεφτεί την ιδέα. Αλλά θα σας ακούσει πολύ προσεκτικά, θα μιλήσει χωρίς βιασύνη, θα αναλύσει τις σκέψεις του και τον τρόπο με τον οποίο ήρθε σε αυτούς. Μια άκαμπτη φράση συνομιλητή όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Μερικές φορές έχετε ακόμα την αίσθηση ότι ο συνομιλητής σκέφτεται ότι ο ακροατής έρχεται αργά σε σας. Αυτό δεν συμβαίνει, ακριβώς αυτοί οι άνθρωποι μπορούν να επαναλάβουν ορισμένες εκφράσεις αρκετές φορές αποκλειστικά για τη δική τους ευχαρίστηση. Ποτέ μην διακόψετε έναν άκαμπτο συνομιλητή! Δεν το ανεχόταν, αν και ο ίδιος δεν θα σας διακόψει ποτέ. Η επικοινωνία με ένα άκαμπτο άτομο είναι συχνά εξαντλητική, ειδικά αν είστε ο ίδιος κινητός τύπος.
Οι συνομιλητές, όπως λένε, δεν επιλέγουν. Αλλά στον ορισμό των τύπων τους θα βοηθήσει πάντα την τεχνική, ένα ευχάριστο αποτέλεσμα από αυτό - την κανονική επικοινωνία και την επίτευξη ενός συμβιβασμού. Ακόμη και με τους πιο ανεπιθύμητους συνομιλητές δεν είναι πάντα δυνατό να αποφύγουμε να μιλάμε, οπότε η μόνη επιλογή είναι να προσαρμοστούν. Και πάλι: μην λάβετε τον τρόπο επικοινωνίας του συνομιλητή με το λογαριασμό σας. Σε αυτό, όπως λένε, "τίποτα προσωπικό". Άλλωστε, ο κυρίαρχος συνομιλητής, που αυξάνει τη φωνή του και διακόπτει, δεν επιδιώκει να σας προσβάλει, και άκαμπτο, επαναλαμβάνοντας το ίδιο πράγμα αρκετές φορές, δεν έχει τίποτα εναντίον σας προσωπικά.