Προσπαθήστε να είστε πιο συνοπτικοί.
Εάν πρέπει να συζητήσετε οποιαδήποτε κατάσταση ή πρόβλημα με τους συναδέλφους στην εργασία, να είστε συνοπτικοί, να σέβεστε κάθε άτομο και να εκτιμήσετε τον χρόνο του.
Πάντα να ενημερώνετε τους υπαλλήλους σας για τα αποτελέσματα του έργου (σε περίπτωση που, για παράδειγμα, είστε επικεφαλής του τμήματος)
Αν οι υπάλληλοι της εταιρείας δεν μπόρεσαν να εκτελέσουν το έργο σε προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, πρέπει πάντα να τους ενημερώσετε σχετικά. Κάνε μόνο σωστά. Όταν απευθύνεστε στους υπαλλήλους σας, χρησιμοποιείτε πάντα την αντωνυμία "εμείς" στην ομιλία σας, η οποία είναι σε θέση να θέσει τους συναδέλφους σας να εργαστούν. Ας πούμε αυτό: "αν δεν πάρουμε κάτι για να προετοιμάσουμε εγκαίρως, τότε θα έχουμε κάποια προβλήματα" ή "τότε δεν θα έχουμε χρόνο να ελέγξουμε τα πάντα λεπτομερώς και να διορθώσουμε κάποιες ατέλειες".
Προετοιμάστε για κάθε συνεδρίαση εκ των προτέρων.
Για παράδειγμα, εάν θέλετε να οργανώσετε μια συνάντηση των διευθυντών, για να συζητήσετε οποιεσδήποτε καταστάσεις ή προβλήματα, πρώτα να εργαστείτε λεπτομερώς, να αποφασίσετε για τον εαυτό σας τι σας ενοχλεί περισσότερο, ποιες επιπλέον ερωτήσεις θέλετε να θέσετε, να επισημάνετε όλες τις λεπτομέρειες στο φύλλο χαρτί. Και μόνο τότε συμφωνείτε σε μια συνάντηση. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε όσο το δυνατόν πιο διπλωματικά.
Ποτέ δεν χρειάζεται να παραπονεθείτε.
Πρέπει να παρακολουθείτε στενά ποιος μιλάει και τι συζητάτε στο χώρο εργασίας. Προσπαθήστε να μην παραπονεθείτε στους συναδέλφους σας, καθώς μπορείτε απλά να χαλάσετε τη φήμη σας. Ακόμα κι αν έχετε προβλήματα, είναι καλύτερα να γράψετε γι 'αυτά, για παράδειγμα, σε μια εξειδικευμένη υπηρεσία Internet, όπου θα ακούσετε προσεκτικά και θα σας συμβουλεύσουμε εάν είναι απαραίτητο.
Πρέπει να μάθετε να περιορίζετε τα συναισθήματά σας.
Ποτέ μην αφήνετε τον εαυτό σας να χύσει δυσαρέσκεια, οργή, δυσαρέσκεια και άλλα αρνητικά συναισθήματα σε άλλους. Είναι σαφές ότι ο καθένας χρειάζεται πάντα απαλλαγή, οπότε προσπαθήστε να το κάνετε έτσι: γράψτε τον εαυτό σας μια επιστολή για το πώς αισθάνεστε αυτή τη στιγμή ποιοι είναι ακριβώς θυμωμένοι κλπ. Σε μια επιστολή, γράψτε ειλικρινά ό, τι θέλετε και, στη συνέχεια, στείλτε την στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Και αν θέλετε, μπορείτε να το διαβάσετε πάλι το βράδυ.
Μην πάρετε το δικό σας λογαριασμό κυριολεκτικά τα πάντα.
Προσπαθήστε να κάνετε οποιαδήποτε κριτική ως αρνητική στάση απέναντι στο έργο σας και όχι άμεσα σε σας. Δεν μπορείτε να αφήσετε οποιαδήποτε κριτική να προβληματιστείτε για τη διάθεση και την αυτοεκτίμηση.
Πάντα να μιλάτε για δουλειά.
Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε συνομιλίας προσπαθήστε να μην αποκλίνετε από το θέμα, ακόμα και αν ο συνομιλητής σας παρεκκλίνει τυχαία από την ερώτηση, απλά προσπαθήστε να προσελκύσετε την προσοχή σας στην κατάσταση που πρέπει να συζητήσετε μαζί του. Πριν από την έναρξη της συνομιλίας, μπορείτε να σημειώσετε ακόμη και τα βασικά σημεία της συζήτησης σε ένα φύλλο χαρτιού, για να μην ξεχάσετε κατά τη διάρκεια της συζήτησης τι πρέπει να μιλήσετε.
Βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας είναι πάντα ενημερωμένοι με όλες τις υποθέσεις της εταιρείας .
Θα πρέπει πάντα να ενημερώνετε τους συναδέλφους σας εκ των προτέρων για σημαντικά γεγονότα, χρονοδιαγράμματα κ.λπ. Μετά από όλα, κανείς δεν θα το αρέσει όταν, ας πούμε, οι συνθήκες αλλάζουν την ημέρα πριν από τη δουλειά.
Προσέξτε την ομιλία σας.
Να παρακολουθείτε πάντα αυτό που λέτε. Μην επιτρέπετε ποτέ στον εαυτό σας να εργάζεστε στο χώρο εργασίας οποιαδήποτε αγένεια. Να είστε εξαιρετικά διακριτικοί, ακόμη και αν κάποιος από τους συναδέλφους σας σας έχει αφήσει κάτω. Σε αυτή την περίπτωση, είναι επιθυμητό να πούμε κάτι σαν "ενεργείτε με έναν ακατάλληλο τρόπο" ή "ελπίζω πολύ ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά".
Μην επιτρέπετε να διαλύονται τα κουτσομπολιά.
Στην εργασία, πρέπει να σταματήσετε οποιοδήποτε κουτσομπολιό. Αν κάποιος θέλει να κουτσομποτά, απλά πείτε "Ω, είναι αλήθεια;" και να αλλάξετε αμέσως τη συζήτηση σε άλλο θέμα που σχετίζεται με την εργασία. Τα κουτσομπολιά χρειάζονται πραγματικά προσοχή και εάν δεν απαντήσουν, θα συνεχίσουν να διαδίδουν τα κουτσομπολιά. Γι 'αυτόν τον λόγο, είναι καλύτερο να απαντήσουμε σε κάποιο χρονικό και λακωνικό τρόπο.
Στην εργασία, πρέπει να είμαστε φιλικοί, αλλά οι στενές σχέσεις δεν είναι αποδεκτές εδώ.
Στην εργασία, προσπαθήστε να δημιουργήσετε φιλικές σχέσεις με όλους τους υπαλλήλους και τους συναδέλφους σας, όμως, ταυτόχρονα, αυτές οι σχέσεις πρέπει να είναι αποκλειστικά επιχειρηματικές.
Μερικές φορές κάνουμε συγχαρητήρια.
Συχνά παρατηρούμε μόνο πράγματα που οι άνθρωποι κάνουν λάθος. Προσπαθείτε να δώσετε έμφαση στα πλεονεκτήματα κάθε εργαζομένου και να τον επαίνετε για μια καλή δουλειά.