Όλα σχετικά με τη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία

Πολλές φορές, περπατώντας κατά μήκος του δρόμου, παρατηρήσατε πλήθος ανθρώπων που πήγαιναν κάπου στην επιχείρηση τους. Δεν βλέπετε τη διαφορά μεταξύ τους. Είστε γεμάτοι αυτοπεποίθηση ότι δεν έχετε ιδέα για το είδος των δραστηριοτήτων τους, τις σκέψεις τους. Νομίζετε ότι δεν ξέρετε τι μιλούν αυτοί οι άνδρες και οι γυναίκες στην άκρη του δρόμου, αυτό είναι ένα ερωτευμένο ζευγάρι ή αυτή είναι μια επιχειρηματική συζήτηση μεταξύ του πελάτη και του διαχειριστή. Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Για αυτό, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να μπορείτε να διαβάσετε τις σκέψεις των άλλων ανθρώπων, χρειάζεστε πολύ λίγα - λίγη παρατήρηση, προσοχή, κατανόηση των άλλων και ένα μικρό κλάσμα της διαίσθησης. Μετά από όλα, υπάρχει μια επιστήμη που θα σας διδάξει να καταλάβετε τους ανθρώπους, να διαβάσετε πληροφορίες για ένα άτομο από τις εκφράσεις του προσώπου, το βάδισμα, τις χειρονομίες. Αυτή η επιστήμη είναι μη λεκτική. Με τη βοήθειά του μπορείτε να μάθετε τα πάντα για τη μη λεκτική επικοινωνία.

Έτσι, πίσω στο ήδη γνωστό σε μας ένα ζευγάρι στη γωνία. Το βλέμμα του προσώπου κατευθύνεται κατευθείαν στα μάτια του κοριτσιού, κατά τη διάρκεια της συζήτησης το χέρι του ανυψώνεται, μετακινώντας ήπια προς τον σύντροφο σαν από την καρδιά, δείχνοντας την παλάμη εντελώς. Αυτό δείχνει ότι τα λόγια του είναι ειλικρινή και αληθινά, και είναι αξιόπιστος. Το σώμα του είναι ελαφρώς κεκλιμένο προς τα εμπρός, σαν να προσπαθεί να προσεγγίσει το κορίτσι, και αυτή, με τη σειρά του, έσκυψε ελαφρώς προς τα εμπρός, η οποία μπορεί να ερμηνευτεί ως το ενδιαφέρον ενός άλλου στο θέμα αυτής της συζήτησης. Το κεφάλι του κοριτσιού που έχει κλίση στην άκρη, λέει ότι θέλει κάτι περισσότερο από το να τον ευχαριστήσει. Οι ώμοι της κατεβαίνουν, τα χέρια της δεν είναι τεταμένα. Έβαλε το ένα χέρι στην τσάντα και το άλλο στο σώμα. Αυτές οι πράξεις σημαίνουν ότι η κοπέλα είναι άνετη μαζί του, είναι γαλήνια και γεμάτη εμπιστοσύνη. Από αυτό που είδαμε, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι αυτό δεν είναι άλλο από ένα ζευγάρι αγαπημένων.

Και αν δώσετε προσοχή σε ένα ζευγάρι περπατώντας προς μας, επίσης ένας άνδρας και μια γυναίκα. Ολόκληρο το σώμα του ανθρώπου εκφράζει την ταλαιπωρία που αισθάνεται - από αφύσικα ανυψωμένους ώμους και χαμηλώνοντας το κεφάλι στα στενά σφιγμένα χείλη. Αισθάνεται άβολα, οι ανυψωμένοι ώμοι του είναι ένδειξη του φόβου και το συμπιεσμένο του στόμα είναι θυμωμένο και επίσης ότι δεν μπορεί να εκφραστεί. Αν και η ομιλία του συντρόφου του δεν ακούγεται, μπορείτε να δείτε πως τα φρύδια της είναι κροταλισμένα και οι γωνίες τους ανυψώνονται και εμφανίζονται ρυτίδες στη γέφυρα της μύτης. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η γυναίκα είναι πολύ θυμωμένη. Μειώνει, στη συνέχεια, σηκώνει το χέρι της, παλάμη κάτω, περιορίζοντας έτσι την εισροή των αρνητικών συναισθημάτων. Όλα αυτά τα γεγονότα μιλάνε μόνο για ένα πράγμα - το ζευγάρι πρόσφατα διαμάχησε.

Κοιτάζοντας στο καφενείο, μπορείτε να βρείτε ακόμη περισσότερα παραδείγματα για ανάλυση. Ένα από τα τραπέζια καταλαμβάνεται από δύο άντρες. Ένας από αυτούς, ένας νέος τύπος, προσπαθεί να εξηγήσει κάτι σε έναν μεσήλικα άνδρα με ενθουσιασμό. Ο άνθρωπος κοιτάζει συγκεντρωμένος, στηρίζοντας το μάγουλό του με μία γροθιά. Το δεύτερο χέρι έβαλε στο τραπέζι, κάθισε ελαφρά όλο το σώμα του προς τα εμπρός. Οι προσπάθειες του νεαρού ανθρώπου εκτιμώνται, τα λόγια του είναι πιθανότατα ενδιαφέροντα για τον ακροατή.

Δύο μεσήλικες άνδρες σε αυστηρές στολές καταλαμβάνουν άλλο τραπέζι. Δεν είναι εύκολο να καταλάβουμε πού κατευθύνονται οι απόψεις τους, το ένα το άλλο ή τις πλευρές. Είναι όμως σαφές ότι ένας από αυτούς προσπαθεί σαφώς να αφήσει τον άλλο σε έναν ανόητο. Παρατηρήστε, κρύβει το στόμα του, προστατεύει το χέρι του και σαν να χτυπά τυχαία τη μύτη του από καιρό σε καιρό. Όλες αυτές οι χειρονομίες σημαίνουν ότι ο άνθρωπος σκοπίμως βρίσκεται. Και το ξύσιμο του λαιμού του μιλάει για ανασφάλεια και φόβο. Ο συνομιλητής του κάθεται, κάνοντας μια μικρή κλίση, αυξάνοντας έτσι την απόσταση μεταξύ τους. Το χέρι του ανθρώπου προωθεί το κεφάλι του, ο δείκτης είναι στο μάγουλό του και το μικρό δάκτυλο αγγίζει λίγο τα χείλη του. Μια τέτοια χειρονομία αναγνωρίζεται ως ένδειξη αμφιβολίας, εκφράζοντας μια δυσπιστική θέση σε σχέση με τα λόγια του συνομιλητή.

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι μια μορφή επικοινωνίας χωρίς τη χρήση λόγου, ως τέτοια, δηλαδή με χειρονομίες, κινήσεις, εκφράσεις του προσώπου, συναισθηματική φωνή, κυματισμό και σύμβολα. Σχετικά με τις ενέργειες ενός ατόμου, τις αντιδράσεις του, τις εκφράσεις του προσώπου, το βάδισμα, είναι εύκολο να βάλουμε μαζί μια ιδέα του χαρακτήρα του, τον τρόπο με τον οποίο ενεργεί και την εκτίμησή του για το τι συμβαίνει. Οι περιγραφόμενες περιπτώσεις είναι μόνο ένα μικρό κλάσμα του τι μπορεί να μάθει εξετάζοντας τη συμπεριφορά των ανθρώπων και έχοντας μελετήσει τα πάντα για τη μη λεκτική επικοινωνία. Μην ξεχάσετε τη δική σας συμπεριφορά. Μην αποφύγετε τα σύμβολα συμπάθειας, αλλά μην παρουσιάζετε αμηχανία και αναποφασιστικότητα.