Τι είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ένας χώρος στον οποίο παρουσιάζεται ο κατάλογος των διαθέσιμων προϊόντων. Συνήθως, εκτός από τη λίστα των προϊόντων, μπορείτε να βρείτε περιγραφές, τιμές και φωτογραφίες. Ορισμένα καταστήματα διαθέτουν έναν διαδικτυακό σύμβουλο. Αυτό είναι ένα πρόσωπο του οποίου τα καθήκοντα περιλαμβάνουν να βοηθήσει να κάνει μια επιλογή. Η συζήτηση μαζί του γίνεται είτε από το ICQ είτε τηλεφωνικά. Είναι προς το συμφέρον σας να του ζητήσετε όλα τα ενδιαφέροντα θέματα. Θα χρειαστεί να σας δώσει εξαντλητικές πληροφορίες. Ωστόσο, παράξενα, δεν έχουν όλοι οι ηλεκτρονικοί σύμβουλοι πλήρεις πληροφορίες και δεν μπορούν πάντοτε να σας παρέχουν όλες τις πληροφορίες. Εάν δεν είστε πολύ ικανοποιημένοι με το έργο ενός ηλεκτρονικού συμβούλου, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να πάτε σε ένα φόρουμ. Μπορείτε πάντα να βρείτε ένα φόρουμ όπου μπορείτε να συζητήσετε λεπτομερώς όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Αφού ζυγίσατε όλα τα υπέρ και τα κατά, μπορείτε να κάνετε την επιλογή σας.
Τι πρέπει να γνωρίζετε κατά την επιλογή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος;
Το όνομα του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι ένα είδος σύστασης. Και η παρουσία ενός ονόματος τομέα - ακόμη περισσότερο. Εάν ο οργανισμός χρησιμοποιεί δωρεάν φιλοξενία (όπως το nm, Ru, boom, Ru, κ.λπ.), τότε δεν αξίζουν ιδιαίτερη εμπιστοσύνη. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι πολίτες που χτίζουν την επιχείρησή τους στο μάρκετινγκ δικτύων, ή οι πωλητές που πωλούν "γκρίζα" ή και "μαύρα" προϊόντα χρησιμοποιούν ακριβώς αυτή τη φιλοξενία. Δεν υπάρχει εγγύηση. Διατρέχετε τον κίνδυνο. Είναι πιθανόν ο επιλεγμένος ιστότοπος να είναι ιστότοπος απάτης. Εσείς απλά δεν θα περιμένετε την παραγγελία ή οι απατεώνες θα έχουν πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα.
Και αν το ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μια ηλεκτρονική αντιπροσώπευση του κατασκευαστή ή ενός μεγάλου δικτύου συναλλαγών, τότε το trust θα αυξηθεί μόνο. Έχουν εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και εμπειρία στην επίλυση τυχόν αμφισβητήσιμων ζητημάτων. Η φήμη είναι πάνω απ 'όλα. Δεν θα υπάρξει εμπιστοσύνη από τον αγοραστή - δεν θα υπάρξουν πωλήσεις. Ούτε το μικρότερο ρόλο στην επιλογή ενός καταστήματος έχει την παρουσία βολικής πλοήγησης, περίπλοκου σχεδιασμού, περιγραφής μοντέλων κ.ο.κ.
Πώς να κάνετε αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα;
Για να βρείτε το επιθυμητό αντικείμενο, πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιαδήποτε μηχανή αναζήτησης. Θα πάρετε μια λίστα με τα δημοφιλή ηλεκτρονικά καταστήματα. Η επίσκεψη αρχίζει με μια γενική εισαγωγή στην κύρια σελίδα του ιστότοπου. Αρχικά, μελετήστε το μενού του χώρου, τα πεδία εισαγωγής και τους κανόνες παραγγελίας. Και μόνο μετά από αυτό μπορείτε να αρχίσετε να ψάχνετε τα αγαθά. Μόλις βρείτε αυτό που ψάχνετε, θα πρέπει να εγγραφείτε στον ιστότοπο. Μετά την εγγραφή, τα αγαθά "πηγαίνετε στο καλάθι", και πρέπει να κάνετε μια παραγγελία. Θα χρειαστεί να κάνετε μια επιλογή: τον τρόπο πληρωμής, τη μέθοδο παράδοσης. Λάβετε υπόψη ότι κάποια ηλεκτρονικά καταστήματα προσθέτουν έξοδα αποστολής στο κόστος της παραγγελίας. Επομένως, εκ των προτέρων είναι απαραίτητο να μάθετε το πλήρες κόστος της παραγγελίας. Συνήθως τα καταστήματα ασκούν δωρεάν παράδοση αν παραγγείλετε προϊόντα για μεγάλο ποσό. Η έννοια του "μεγάλου ποσού" καθορίζεται από κάθε κατάστημα ανεξάρτητα. Επιπλέον, θα εξαρτηθεί από την τοποθεσία σας. Όταν τα αγαθά έχουν δηλητηριαστεί από τον courier, θα πρέπει σίγουρα να αφαιρέσετε όχι μόνο τα αγαθά από αυτόν, αλλά και έναν έλεγχο μετρητών ή εμπορευμάτων, μια κάρτα εγγύησης, ένα εγχειρίδιο λειτουργίας (στα ρωσικά). Στο έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός της παράδοσης, θα υπογράψετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ζητήσει όλα αυτά τα έγγραφα. Εάν τα αγαθά που λάβατε είναι ανεπαρκούς ποιότητας, τότε χωρίς αυτά τα έγγραφα δεν μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στον πωλητή. Σε περίπτωση που έχετε ένα ελαττωματικό προϊόν, πρέπει να ενημερώσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο πωλητής σύμφωνα με το νόμο είτε θα αντικαταστήσει τα εμπορεύματα, είτε θα πρέπει να εξαλείψει ελαττώματα με δικά του έξοδα. Εάν το κατάστημα δεν παρακαλεί τον ένοχο, θα πρέπει να αποστείλετε αξίωση. Σε περίπτωση που αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορείτε να πάτε στο δικαστήριο.
Τα πιο συμφέροντα σε ηλεκτρονικά καταστήματα για να αγοράσουν τις ακόλουθες αγορές στο διαδίκτυο: μουσικά CD και βίντεο δίσκους, βιβλία, ειδικά καλλυντικά, προϊόντα για παιδιά και μικρές οικιακές συσκευές, προγράμματα υπολογιστών, ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Όσον αφορά την αγορά μεγάλων οικιακών συσκευών και επίπλων μέσω του Διαδικτύου, είναι προτιμότερο να μεταβείτε σε τακτικό κατάστημα.
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα των αγορών σε ηλεκτρονικά καταστήματα;
Πρόσφατα, η δημοτικότητα τέτοιων καταστημάτων αυξάνεται εκθετικά. Πρέπει όμως να παραδεχτούμε ότι η χώρα μας εξακολουθεί να έχει τα πράγματα σε σχέση με τις ευρωπαϊκές χώρες. Τι είδους προτιμήσεις βρίσκουν πρακτικά οι Ευρωπαίοι;
- Τα καταστήματα στο Διαδίκτυο συνήθως ταξινομούν όλα τα προϊόντα τους. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να βρείτε γρήγορα το προϊόν που σας ενδιαφέρει.
- Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο από τα αγαπημένα σας ηλεκτρονικά καταστήματα, μπορείτε πάντα να γνωρίζετε όλες τις ειδήσεις και τις ειδικές προσφορές.
- Οι τιμές στο διαδίκτυο θα είναι χαμηλότερες από την τιμή αγοράς στα κανονικά καταστήματα. Λόγω του τι; Το γεγονός είναι ότι η δημιουργία και η συντήρηση ενός τέτοιου καταστήματος είναι φθηνότερη από την ενοικίαση ή την κατασκευή ενός τακτικού καταστήματος. Ένα τέτοιο κατάστημα δεν χρειάζεται μεγάλο προσωπικό. Δεν χρειάζονται φορτωτές, φύλακες, καθαριστές, ταμίες, ηλεκτρολόγοι. Δεν υπάρχουν κοινοτικές και άλλες πληρωμές. Δηλαδή μειώνεται το γενικό κόστος.
- Δεν σας αρέσει να σταθείτε σε γραμμές; Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αγορές στα καταστήματα, τα λεγόμενα εικονικά. Επιπλέον, δεν χρειάζεται να κάνετε ένα κουραστικό ταξίδι στα καταστήματα. Θα λάβετε τα αγαθά είτε με παράδοση μέσω courier, είτε με την πλησιέστερη θέση. Εξοικονομούμε χρόνο, ο οποίος με την ταχύτητα-αιώνα μας λείπει πάντα. Και ο ελεύθερος χρόνος δαπανάται καλύτερα για τον εαυτό σας ή την οικογένειά σας.
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να βρείτε μια απάντηση από έναν σύμβουλο. Για να το κάνετε αυτό, απλά επικοινωνήστε μαζί του μέσω ICQ ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Επιλέξατε το προϊόν, αλλά εξακολουθείτε να σκέφτεστε. Μπορείτε να αναβάλλετε προσωρινά την αγορά σας. Αυτή η αγορά στο εικονικό καλάθι αγορών θα σας περιμένει μέχρι την επόμενη επίσκεψη στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα σε τέτοιες αγορές.