Τα μυστικά της επικοινωνίας

Δεν είναι εύκολο να επικοινωνήσουμε με όλους τους ανθρώπους με τους οποίους πρέπει να επικοινωνήσουμε στη ζωή. Αλλά μερικές φορές εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα να βρείτε μια κοινή γλώσσα, έτσι ώστε να μπορείτε να παραμελίνετε την ευκαιρία να διαπραγματευτείτε με το σωστό άτομο. Μερικές φορές στην άλλη πλευρά των οδοφραγμάτων είναι οι φίλοι και οι συγγενείς μας, οι συνάδελφοί μας, οι συνεργάτες μας, απλά άγνωστοι άνθρωποι, στους οποίους εξαρτάται η καθημερινή ζωή, η σταδιοδρομία μας ή η επίλυση ορισμένων ζητημάτων. Κάποιοι καταφέρνουν να βρουν μια κοινή γλώσσα με όλους, ανεξάρτητα από το πόσο δύσκολο είναι ένα άτομο. Αλλά οι περισσότεροι από εμάς δεν βρίσκουν πάντα τους σωστούς τρόπους επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στην επικοινωνία και ο καθένας μπορεί να γίνει πλοίαρχος πειθούς.

Δυστυχώς απαισιόδοξος.
Με αυτούς τους ανθρώπους είναι πολύ δύσκολο να συμφωνήσουμε ακόμα και στα πιο απλά και κατανοητά πράγματα. Οι άνθρωποι που είναι επιρρεπείς σε απαισιόδοξες απόψεις της ζωής, θα αρνούνται γρήγορα, από ό, τι αρχίζουν να βυθίζονται στην ουσία του θέματος. Αλλά μπορούν να επηρεαστούν. Για να γίνει αυτό, πρέπει να πείσετε ένα άτομο ότι η πρότασή σας έχει περισσότερα πλεονεκτήματα από τα δευτερεύοντα. Δώστε σαφή παραδείγματα, ήρεμα, αλλά να εξηγήσετε με ακλόνητο την άποψή σας. Τα πιο αληθινά γεγονότα που φέρετε, όσο νωρίτερα θα κερδίσετε την πεποίθηση του απαισιόδοξου.

Με όλους συμφωνώ!
Φαίνεται ότι το κακό είναι ότι ένα πρόσωπο συμφωνεί με όλα, τι θα πρότεινα; Είναι πολύ βολικό να διαχειριστούν και να χειραγωγήσουν. Αλλά μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις όπου είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τη γνώμη του συνομιλητή. Πώς να επιτύχει από την αδέσποτα πλάσμα πραγματική δράση, όχι poddakivaniya; Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να εστιάσετε στη δράση σε μια συνομιλία. Πάρτε όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο για να συζητήσετε τη φύση του προβλήματος, υπογραμμίστε ότι ο χρόνος και τα πραγματικά αποτελέσματα είναι σημαντικά για εσάς. Ίσως, ένα τέτοιο άτομο χωρίς προβλήματα θα πρέπει να παρακολουθείται και να παρακινείται για περαιτέρω ενέργειες, αλλά είναι δυνατόν να επιτύχουμε από αυτόν το επιθυμητό.

Δεν θα πω τίποτα!
Ίσως, μια από τις πιο δύσκολες στιγμές στην επικοινωνία έρχεται όταν πρέπει να γνωρίζετε τη συγκεκριμένη απόφαση και ο συνομιλητής με κάθε δυνατό τρόπο αποφεύγει την ευθύνη και δεν λέει "ναι" ή "όχι". Μπορεί να εξαρτάται από τα πιο σημαντικά στάδια της ζωής και της σταδιοδρομίας σας, αλλά δεν είναι πάντα εύκολο να σπάσετε τον τοίχο της σιωπής. Για να μιλήσετε με ένα τέτοιο κλειστό άτομο και να μάθετε τι έχει κατά νου, πρέπει να ενεργείτε με συνέπεια και ευγένεια. Μην πιέζετε τον συνομιλητή με αιτήματα, αποκλείστε οποιαδήποτε επιθετικότητα και μην τον πιέζετε σε καμία περίπτωση. Ρωτήστε τα κύρια ερωτήματα, πείτε μας τι είναι σημαντικό για εσάς, ποια απάντηση θα ήταν βέλτιστη για σας και γιατί. Αλλά μην προσπαθήσετε να μιλήσετε με τον συνομιλητή, να του δώσετε την ευκαιρία να μιλήσετε.

Είναι γκρινιάρης.
Συμβαίνει ότι ανάμεσα σε εκείνους με τους οποίους πρέπει να επικοινωνήσουμε, υπάρχουν άνθρωποι με μια τόσο λεπτή συναισθηματική οργάνωση που φαίνεται ότι προσβάλλονται κυριολεκτικά από τα πάντα. Ό, τι κι αν κάνετε, προκαλεί ταλαιπωρία και πόνο, ό, τι λέτε, δεν είναι πάντα αυτό. Αυτή η συμπεριφορά υποδηλώνει την παρουσία πολλών συμπλεγμάτων. Η καλύτερη τακτική στην αντιμετώπιση ενός ευαίσθητου ατόμου δεν είναι να τον αφήσει να αισθάνεται ταπεινωμένος. Ξεκινήστε τη συζήτηση με έπαινο, μαλακώνετε όλα τα αιχμηρά σημεία στο θέμα της συζήτησης και αναζητήστε όσο το δυνατόν περισσότερα πλεονεκτήματα σε αυτό που προσφέρετε. Εάν παρατηρήσετε ότι ο συνομιλητής ξαπλώνει ξανά και είναι έτοιμος να ξεσπάσει με τις κατηγορίες, προχωρήστε μαζί του με μια άλλη φιλοφρόνηση. Μην φοβάστε να κάνετε ένα ευχάριστο, ευαίσθητο πρόσωπο, γιατί όταν αρχίσει να σας εμπιστεύεται, όλα τα κυνήματα του παιδιού του θα πληγούν. Το κύριο πράγμα είναι ότι μαζί σας θα πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς.

Μη ικανοποιημένοι.
Είναι πολύ δύσκολο να επικοινωνείς με ανθρώπους που είναι συνεχώς δυσαρεστημένοι με κάτι. Έρχεστε σε αυτόν για να λύσετε ένα συγκεκριμένο ή το κοινό σας πρόβλημα και αντί μιας εποικοδομητικής λύσης, παίρνετε μια ατελείωτη ροή καταγγελιών για όλα όσα είναι σχετικά και δεν ισχύει. Αυτοί οι άνθρωποι τείνουν να διαμαρτύρονται για τη ζωή, αλλά σπανίως προσπαθούν να αλλάξουν κάτι προς το καλύτερο ή να δουν την κατάσταση από την άλλη πλευρά. Πάρτε τα πράγματα στα χέρια σας. Μην αφήνετε τη συζήτηση να απομακρυνθεί από το θέμα που σας ενδιαφέρει, να καθορίσετε τους ισχυρισμούς του αντιπάλου σας και να προτείνετε αμέσως τρόπους επίλυσης του προβλήματος. Με το παράδειγμα σας, δείξτε ότι οι αδιάλυτες καταστάσεις είναι πολύ λιγότερες από ό, τι φαίνεται και όλα τα μικρά προβλήματα και δυσκολίες μπορούν να ξεπεραστούν εντελώς. Πιθανότατα, όταν ασχολείσαι με τέτοιους ανθρώπους, εξαρτάται από εσάς να είστε ενεργό κόμμα, αλλά είναι ωραία αν μπορείτε να πάρετε τον καταγγέλλοντα να ενεργήσει.

Αδιάφορο.
Έρχεστε σε ένα τέτοιο άτομο με μια συζήτηση, το θέμα της οποίας είναι πολύ σημαντικό για σας, αλλά μπορείτε να σκοντάψετε την ψυχρή αδιαφορία. Τα μόνα συναισθήματα που μπορεί να προκληθούν από ένα τέτοιο άτομο δεν είναι καθόλου θετικά. Πολλοί φορές ακριβώς μπροστά από αυτούς τους ανθρώπους, αλλά μπορούν επίσης να επιλεγούν με ένα κλειδί. Αρχικά, προσπαθήστε να μάθετε τη γνώμη του για αυτή ή αυτή την ερώτηση. Διατυπώστε την πρότασή σας έτσι ώστε ο συνομιλητής να μην έχει την ευκαιρία να απαντήσει: "Δεν με νοιάζει". Όταν η γνώμη του εκφράζεται, συμφωνήστε μαζί του ή με μερικά σημεία, ακόμη και αν βασικά σκέφτεστε διαφορετικά. Και μόνο τότε προσφέρετε την επιλογή σας, δικαιολογώντας τις απόψεις σας και υπογραμμίζοντας τα προφανή πλεονεκτήματα από αυτή τη μέθοδο επίλυσης του προβλήματος. Το κύριο πράγμα κατά την επικοινωνία με το αδιάφορο, να προκαλέσει το αρχικό ενδιαφέρον, ξεκινήστε μια συζήτηση με μια θετική σημείωση και προσπαθήστε να μην πιέσετε.

Φυσικά, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι και όλοι τους είναι διαφορετικοί, μερικές φορές μπορούμε εύκολα να επικοινωνήσουμε ακόμη και με εκείνους που θεωρούνται πολύ αποσυρμένοι και επιθετικοί, μερικές φορές είναι δύσκολο για μας να συμφωνήσουμε ακόμα και με τους πιο φιλόξενους ανθρώπους. Για να μπορέσετε να γυρίσετε οποιαδήποτε κατάσταση προς τη σωστή κατεύθυνση, μάθετε να βλέπετε κάτι περισσότερο από το ψέμα στην επιφάνεια. Δώστε προσοχή στα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης συμπεριφοράς, στις αδύναμες και ισχυρές πλευρές της, και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τις παρατηρήσεις σας απαλά και διακριτικά. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την επικοινωνία με τους ανθρώπους με βάση τα χαρακτηριστικά τους, το μόνο που πρέπει να φοβάται είναι να παίζει παιχνίδια με τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων, αφού τέτοιες προσπάθειες καταλήγουν στην πλήρη αποτυχία όλων των προσπαθειών για την καθιέρωση της επικοινωνίας.