Επειδή έσφαζε να στέκεται, να παρεμβαίνει σε άλλους ανθρώπους. Μια φορά κι έναν καιρό οι άνθρωποι έπρεπε να κάνουν σχεδόν έναν τελετουργικό χορό σε μια συνάντηση. Τώρα αντικαθίσταται από ένα ελαφρύ νεύμα του κεφαλιού (οι άνδρες αγγίζουν επίσης το καπέλο με τα χέρια τους) - αυτό είναι το έθιμο στην Ευρώπη. Στην Ανατολή, όμως, κινούνται ο ένας τον άλλον πολύ πιο δυναμικά, και σε ορισμένες χώρες, στην ίδια Ιαπωνία, κλίνουν και πάλι. Αλλά αυτό παραμένει αμετάβλητο σε όλες τις χώρες - η επιθυμία για μια συνάντηση της υγείας, καλό πρωί, απόγευμα ή το βράδυ. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μια ολόκληρη εθιμοτυπία χαιρετισμών. Ο άνθρωπος χαιρετάει τη γυναίκα, την νεώτερη - τους ηλικιωμένους, τον υποταγή - τον ηγέτη. Σε ένα άγνωστο άτομο (ειδικά αν είναι μεγαλύτερος από εσάς) απευθυνθείτε με όνομα-ιδιοκτήτη. Αφού συναντηθήκαμε στο γραφείο ενός συναδέλφου, αρκετά ευγενικά για να νεύμα: "Καλησπέρα", χαμογελώντας ελαφρώς. Σε ανεπίσημο περιβάλλον με φίλους, επιτρέπονται χαιρετισμοί όπως "Hello", "Salute".
Ο καθυστερημένος είναι ο πρώτος που καλωσορίζει τους επισκέπτες που έχουν ήδη συγκεντρώσει. Τηγάνισμα με τον συνομιλητή, κοιτάξτε στα μάτια του.
Αποδεκτό από τον τρόπο ευχαρίστησης ακόμη και για μια μικρή εύνοια, για παράδειγμα, όταν σας σερβίρεται ένα μενού σε ένα εστιατόριο ή βοηθήσατε να το βάλετε σε ένα παλτό. Δυστυχώς, δεν έχουν όλοι καλή συμπεριφορά για ανθρώπους που έχουν εκτραφεί. Ένα πείραμα που διενεργήθηκε από ειδικούς έδειξε ότι οι κάτοικοι του Κιέβου ήταν μεταξύ των λιγότερο ευγενικοί στην Ευρώπη. Μόνο το 60% του Κιέβου κρατήσει την πόρτα και μόνο ένας δεύτερος πωλητής ευχαριστεί για την αγορά (σε μικρά καταστήματα "σας ευχαριστώ" λένε ακόμα λιγότερο συχνά - εκεί το ποσοστό ευγένειας και καλών τρόπων ήταν 30%). Οι αγοραστές τους απαντούν το ίδιο. Αλλά δεν είναι καθόλου ότι λένε ότι μια ευγενική λέξη και μια γάτα είναι ευχάριστη. Μην είστε τσιγκούνης στην ευγνωμοσύνη, αλλά εκεί και άλλοι θα καλύψουν τη διαφορά!
Για ένα δώρο και βοήθεια μπορείτε να ευχαριστήσετε ξανά - ένα άτομο που σας παρουσίασε ένα δώρο ή μια χάρη, θα είναι ωραίο και καλό. Για παράδειγμα, μετά από λίγο, αναφέρετε στη συνομιλία ότι σας αρέσει πραγματικά το κασκόλ που παρουσιάσατε ή ότι είστε πεπεισμένοι για την ορθότητα των συμβουλών που έδωσε ένας φίλος.
Η ευγένεια και οι καλές συνήθειες που σας αξίζουν είναι πιο ευγνώμονες από το απλό "ευχαριστώ"; Παρουσιάστε σε αντάλλαγμα ένα μικρό δώρο. Ένας επιχειρηματικός εταίρος μπορεί να προσκληθεί σε ένα εστιατόριο. Θυμηθείτε ότι οι ευχαριστίες πρέπει να είναι έγκαιρες. Ας πούμε, αφού λάβετε μια κάρτα για τις διακοπές, προσπαθήστε να απαντήσετε μέσα σε δύο ημέρες.
Να είστε καλοί ...
Οποιοδήποτε αίτημά σας, ακόμη και ασήμαντο, θα πρέπει να συνοδεύεται από τις λέξεις "παρακαλώ", "σας ρωτώ", "να είστε ευγενικοί" και άλλα καλοί τρόποι για τους ανθρώπους που έχουν γεννηθεί καλά. Τότε είναι απίθανο να πάρετε μια άρνηση. Υπάρχει ένα μικρό κόλπο: αποφύγετε την αρνητική γλώσσα, για παράδειγμα "Θα μπορούσατε", "Δεν θα είστε τόσο ευγενικοί". Ο ανθρώπινος εγκέφαλος είναι πολύ πιο ευχαριστημένος από τις θετικές δηλώσεις: "Θα μπορούσατε να μου κάνετε μια χάρη;" ή "Παρακαλώ βοηθήστε με να επιλέξω ...".
Απαιτούμενες μαγικές λέξεις και καλοί τρόποι σε μια κατάσταση όπου πρέπει να κάνετε αλλαγές. Ωστόσο, κατά κανόνα, μόνο μια συγγνώμη δεν είναι αρκετή - πρέπει επίσης να εξηγήσετε τον λόγο της δράσης σας.
Μη ζητάτε συγχώρεση μέσω τρίτων. Ανεξάρτητα από το πόσο άσχημη είναι η δράση σας, να είστε γενναίος και να ζητήσετε συγγνώμη προσωπικά. Και είναι επιθυμητό να το κάνετε αυτό αμέσως μετά το περιστατικό.
Εάν πρόκειται για σοβαρό σφάλμα, μην προσπαθήστε, ζητώντας συγγνώμη, να μετατρέψετε τα πάντα σε ένα αστείο, διαφορετικά αυτό θα προσβάλει τον συνομιλητή. Η καθυστέρηση είναι επίσης λόγος για συγγνώμη και αυτό ισχύει όχι μόνο για επαγγελματικές συναντήσεις αλλά και για επισκέψεις.
Είναι καλύτερο να είσαι σιωπηλός από το να μιλάς
Οι λέξεις θα πρέπει να είναι κατάλληλες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η σιωπή μετατρέπεται πραγματικά σε χρυσό. Μην επαναλάβετε τον εαυτό σας. Μπορείτε και πρέπει να ευχαριστήσετε για το μπουκέτο που παρουσιάστηκε, αλλά μην πείτε κατ 'ανάγκη "ευχαριστώ" για κάθε ανοιχτή πόρτα - απλά πείτε μια φορά. Brevity είναι η αδελφή του ταλέντου. Στο χώρο εργασίας, αποφύγετε τις μεγάλες φράσεις όπως: "Συγχωρήστε με γενναιόδωρα, μην κάνετε μια χάρη". Οι άνθρωποι δεν έχουν χρόνο να τους ακούσουν.
Πιάσε τη στιγμή
Προτού να προβληματίσετε κάποιον με αίτημα ή συγγνώμη και καλούς τρόπους, σκεφτείτε αν είναι βολικό για τον συνομιλητή σας να σας ακούει τώρα. Ας υποθέσουμε ότι, αν μιλάει στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να πάρει ένα στυλό από το γραφείο του, ζητώντας άδεια και ευχαριστώντας μόνο με χειρονομίες.