Για να πετύχετε, πρέπει να ακούσετε σωστά
Κανόνες ακρόασης
1) Συνιστάται να μπορείτε να ακούτε προσεκτικά και με ενδιαφέρον το συνομιλητή. Μια τέτοια εκδήλωση προσοχής είναι η μεγαλύτερη φιλοφρόνηση που μπορούμε να πούμε σε κανέναν.
2) Στην εκτίμησή σας να είναι γενναιόδωρη με έπαινο και να προσπαθήσουμε να είμαστε ειλικρινείς. Όλοι αγαπούν, όταν εκτιμούν τι κάνει και τονίζουν την αξιοπρέπειά του.
3) Σε μια συνομιλία, ενθαρρύνετε τον συνομιλητή να είναι ενεργός στη συνομιλία. Ρωτήστε τα κύρια ερωτήματα, ενδιαφέρεστε για τις λεπτομέρειες της ιστορίας, δείξτε στον συνομιλητή τι ενδιαφέρεται για εσάς.
4) Προσπαθήστε να ακούσετε το άτομο από την αρχή μέχρι το τέλος, μην τον διακόψετε, γιατί, ως εκ τούτου, εμφανίζετε απλώς απλότητα απέναντί του ή απλά αποσπάτε τον συνομιλητή.
5) Εάν ο συνομιλητής δεν θέλει να συμβιβαστεί, τότε, για να μην χαλάσει τις σχέσεις μαζί του, αποδέχεστε την άποψή του.
6) Δώστε ερωτήσεις στο άτομο με το οποίο θα χαρεί να απαντήσει, να είστε προσεκτικός ακροατής, να ενθαρρύνετε τον συνομιλητή να σας πει περισσότερα σχετικά με τα επιτεύγματά του, τις επιτυχίες του, τον εαυτό του. Έτσι, επιλέγετε μια τακτική συμπεριφοράς με αυτούς τους ανθρώπους και δημιουργείτε φιλικές σχέσεις μαζί του. Κάποιος πρέπει να μάθει να ακούει τον συνομιλητή. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιχειρηματικότητα ή τη φιλία, τη σωστή πληροφόρηση και ένα ευχάριστο μάθημα.
Μην επικρίνετε τους ανθρώπους. Η κριτική σε αυτή την περίπτωση είναι άχρηστη, αφού στην περίπτωση αυτή ένα άτομο αρχίζει να υπερασπίζεται τον εαυτό του και προσπαθεί να δικαιολογηθεί με τον τρόπο αυτό. Μετά από όλα, η κριτική επικρίνει την υπερηφάνειά του, προκαλώντας τον να το παραδεχτεί. Προσπαθήστε να καταλάβετε τους ανθρώπους, αντί να τους καταδικάζετε.
Μην σμήφετε τον έπαινο και εκτιμήστε ειλικρινά την αξιοπρέπεια των άλλων. Μάθετε να αναγνωρίζετε την αξιοπρέπεια ενός ατόμου. Για λίγο, σταματήστε να σκέφτεστε τις δικές σας επιθυμίες και επιτεύγματα, αλλά προσπαθήστε να αξιολογήσετε τις θετικές ιδιότητες άλλων ανθρώπων. Αναφέρετε με ειλικρίνεια και ειλικρίνεια την έγκρισή σας. Στην εκτίμησή σας να είστε γενναιόδωροι και όρθιοι στον έπαινο και οι άνθρωποι θα επαναλάβουν και θα αγαπήσουν τα λόγια σας καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής σας.
Το μυστικό της επιτυχίας έγκειται στην ικανότητά σας να κατανοείτε ένα άλλο άτομο και ταυτόχρονα να κοιτάτε τα πράγματα και από τις δύο οπτικές γωνίες, αναζητώντας μια συμβιβαστική λύση σε κάποιο πρόβλημα. Σεβαστείτε τη γνώμη κάποιου άλλου, και αν κάνετε λάθος, τότε πρέπει να συμφωνήσετε μαζί του. Επικοινωνήστε με έναν φιλικό τρόπο. Προσπαθήστε να διασφαλίσετε ότι από την αρχή ο ερωτώμενος απάντησε "ναι, ναι".
Αφήστε τον συνομιλητή να εξετάσει τις δικές σας ιδέες. Εάν έχετε μια λαμπρή ιδέα, δώστε την ευκαιρία στον συνομιλητή σας, έτσι σκέφτηκε. Στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσει την ιδέα σας με ευχαρίστηση και θα το εξετάσει. Ποιος μπορεί να το κάνει αυτό, θα πετύχει και όποιος δεν μένει μόνος του.
Στην εποχή των κινητών τηλεφώνων, των κοινωνικών δικτύων και άλλων μέσων επικοινωνίας, οι άνθρωποι παρατηρούν ότι δεν ξέρουν πώς να επικοινωνούν σωστά. Και αρχίζουν να αναζητούν απαντήσεις στην ερώτηση: πώς μπορεί κάποιος να μάθει να επικοινωνεί;
Πώς να γίνει επιτυχής και ενδιαφέρουσα με τη βοήθεια της επικοινωνίας;
Ο κύριος κανόνας της επικοινωνίας είναι η δυνατότητα να βρεθεί μια κοινή γλώσσα με έναν συνομιλητή. Όντας ένα ενδιαφέρον πρόσωπο, έχοντας έναν πλούσιο εσωτερικό κόσμο, έχοντας γνώση, μπορεί κανείς να αντιμετωπίσει μεγάλες δυσκολίες στην επικοινωνία. Πρέπει να μάθετε πώς να επικοινωνείτε, ώστε ο συνομιλητής σας να ενδιαφέρεται.
Πώς να ενδιαφέρεσαι ο συνομιλητής;
Το άτομο αισθάνεται τη σημασία του. Και αυτό είναι το κύριο κλειδί της επικοινωνίας. Για να μάθετε να επικοινωνείτε, πρέπει να μάθετε πώς να εκφράσετε το ενδιαφέρον του συνομιλητή σας σε αυτό που λέει, να τον ακούσετε προσεκτικά, να είστε σε θέση να υποστηρίξετε τη συζήτηση, να πάρετε πραγματικά ενδιαφέρον για τη γνώμη του, να ακούσετε προσεκτικά και ευγενικά σε αυτόν.
Είναι δυσάρεστο για κάθε άτομο να επικοινωνεί με ανθρώπους που κοιτάζουν μακριά κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αποφεύγοντας τα χέρια όταν συναντιούνται. Και είναι επίσης δυσάρεστο να επικοινωνείτε με ανθρώπους που δεν σας καλούν με το όνομά τους και δείτε τα αρνητικά σε όλα. Και μου αρέσει να επικοινωνούν με ανθρώπους που είναι φιλικοί, ανοιχτοί, που ενδιαφέρονται για τη γνώμη σας, θετικοί άνθρωποι, έχοντας επικοινωνήσει με ποιον, η διάθεση αυξάνεται.
Φυσικά, είναι απαράδεκτο στην επικοινωνία υπερβολική εξοικείωση - δεν είναι απαραίτητο να χτυπάει φαινομενικά ο συνομιλητής στον ώμο, να τον αρπάξει με το κουμπί, να επιτεθεί στο άτομο. Η εξοικείωση στην επικοινωνία δεν είναι ο καλύτερος βοηθός. Εάν θέλετε να μάθετε να επικοινωνείτε, μην χρησιμοποιείτε ανακριβείς κρίσεις, μην προσπαθείτε σε κάθε διαμάχη, έτσι ώστε η τελευταία λέξη να παραμένει για σας, να μην επικοινωνείτε ποτέ με τους ανθρώπους κάτω. Για να μάθετε να επικοινωνείτε, μιλήστε ξεκάθαρα και ξεκάθαρα, κάνετε τι κάνουν όλοι οι άλλοι, να είναι θετικοί και καλοπροαίρετοι.
Συμφωνείτε με τον συνομιλητή, χαμογελάστε, κουνήστε το κεφάλι σας, χρησιμοποιήστε ανοικτές στάσεις όταν μιλάτε. Ειλικρινά εκφράστε το ενδιαφέρον και τη χαρά σας. Για τον συνομιλητή, αυτό δεν θα περάσει απαρατήρητο και θα χαρεί να σας μιλήσει και πάλι αν αισθάνεται την υποστήριξή σας και την αποδοχή σας.
Προσπαθήστε να μάθετε πώς να επικοινωνείτε φιλικά, όχι μόνο με τους αγαπημένους σας, αλλά και με συναδέλφους, υφισταμένους, διευθυντές, επιχειρηματικούς συνεργάτες και περιστασιακούς γνωστούς.
Τώρα γνωρίζουμε πώς μπορείτε να μάθετε να ακούτε και να επικοινωνείτε σωστά. Χρησιμοποιώντας όλες τις τεχνικές, μπορείτε να μάθετε να επικοινωνείτε με ευκολία και να είστε ένα τέτοιο πρόσωπο, η επικοινωνία με την οποία δίνει στους ανθρώπους την ευχαρίστηση και θα βοηθήσει να γίνει η ψυχή οποιασδήποτε εταιρείας.