Αγνοήστε. Δεν πρόκειται για μπερδεμένη σιωπή, αλλά για μια μετρημένη ψυχρότερη απόσταση: αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη στις περιπτώσεις που μια ανοιχτή σύγκρουση είναι απαράδεκτη. Ο Hamya, ο επιτιθέμενος θέλει να λάβει μια απάντηση - ζωντανές συγκινήσεις, σκάνδαλα ή αίσθηση: μην αφήνετε τον εαυτό σας να χρησιμοποιηθεί ως πηγή ενέργειας "επαναφόρτιση".
Αλλά πώς να ηρεμήσετε όταν πέσετε προς την κατεύθυνση σας; Χρησιμοποιήστε απλές ενέργειες: εισπνεύστε βαθύτερα, καταμέτρηση έως δέκα στον εαυτό σας, φανταστείτε ένα κωφά γυάλινο τοίχο ανάμεσα στον εαυτό σας και τον παραβάτη ... ή τραβήξτε νοητικά έναν κονδυλωτό του: το χιούμορ θα σας βοηθήσει να έρθετε στη ζωή.
Διατήρηση ισορροπίας. Φυσικά, είναι δύσκολο να μην υποκύψουμε στο αρνητικό ως απάντηση σε μια προσβολή, μια σαρκαστική κοροϊδία ή ειλικρινή αγένεια. Αλλά η ηρεμία θα σας βοηθήσει να ελέγξετε την κατάσταση και, τελικά, να ξεπεράσετε τη σύγκρουση. Ο συνομιλητής που φαίνεται να είναι άτρωτος είναι μια δύσκολη λεία για τον επιτιθέμενο: οι επιθέσεις του χτυπούν τον στόχο, αυξάνεται η σύγχυση και η συμπεριφορά αρχίζει να φαίνεται γελοία και ηλίθια. Μιλήστε με σχολαστικότητα και σαφήνεια, μην φοβάστε να κοιτάξετε τον δράστη στα μάτια - ο ψυχρός λόγος και η άμεση εμφάνιση μπορούν να συγχέουν ακόμα και έναν καμένο αγώνα.
Ανοίξτε και απολαύστε τα δικαιώματά σας. Μην αισθάνεστε ενοχλημένος, φοβούμενος να σπάσετε το status quo - ο επιτιθέμενος έχει ήδη επιτύχει αυτό με τη συμπεριφορά του. Μην διστάσετε να αναφέρετε την ουσία του προβλήματος («είστε αδιάφοροι», «διασχίζετε τα σύνορα», «υπερβαίνετε τις εξουσίες») και εμπλέξτε τους αρμόδιους ανθρώπους στην απόφασή του. Μια κλήση στην ανοικτή γραμμή, μια δήλωση σε ανώτερη διοίκηση, μια καταγγελία στην Εταιρεία Προστασίας των Καταναλωτών μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική. Θυμηθείτε: η σιωπή είναι η καλύτερη απόλαυση για έναν αγώνα.