Ετοιμότητα
Η διαμάχη μπορεί να προκύψει από το μηδέν και μπορεί να αναμένεται και να προγραμματιστεί. Αν γνωρίζετε ότι στο σπίτι ή στην εργασία σας υπάρχει μια διφορούμενη κατάσταση, είναι προτιμότερο να είστε έτοιμοι για μια διαμάχη. Σκεφτείτε τη θέση σας, συγκεντρώστε τα γεγονότα, προετοιμάστε πειστικά επιχειρήματα που θα σας βοηθήσουν να υπερασπιστείτε την θέση σας ειλικρινά. Είναι σημαντικό όχι μόνο να παραμείνετε με κάθε δικαίωμα, αλλά και να αποδείξετε στον αντίπαλο ότι τα επιχειρήματά σας είναι λογικά.
Υπομονή
Εάν συμμετέχετε σε μια διαμάχη, είναι φυσικό οι αντιπάλους σας να έχουν διαφορετική οπτική γωνία. Μην ενοχλούμε εξαιτίας αυτού. Η πιθανότητα να κερδηθεί μια διαμάχη είναι συνήθως υψηλή μεταξύ εκείνων που αναγνωρίζουν άλλους για το δικαίωμα διαφωνίας. Το όλο θέμα της διαφωνίας είναι να συμφωνήσετε και να βεβαιωθείτε για την ορθότητα του αντιπάλου σας.
Σωστότητα
Η διαμάχη είναι αμφιλεγόμενη, συχνά στη ζέστη που μπορείτε να ακούσετε αρκετά δύσκολες δηλώσεις. Λάβετε υπόψη ότι όσο πιο σωστά θα συμπεριφερθείτε, τόσο μεγαλύτερα πλεονεκτήματα θα έχετε. Σε οποιαδήποτε σύγκρουση, εκείνος που είναι περισσότερο αιχμαλωτισμένος από τα συναισθήματα χάνει. Μην αφήνετε τον εαυτό σας να κατέβει σε προσβολές, ανεξάρτητα από το πόσο θέλετε.
Συμβιβασμός
Δεν είναι πάντοτε δυνατό να δεχθεί κανείς την άποψη του άλλου για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Αλλά εάν η επίλυση της κατάστασης είναι απαραίτητη, τότε είναι καλύτερο να είστε έτοιμοι να συμβιβαστείτε - συχνά αυτή είναι η μόνη ευκαιρία να βγούμε από τη διαμάχη με ελάχιστες απώλειες. Εάν είστε έτοιμοι να θυσιάσετε κάτι για το κοινό καλό, προσφέρετε με τόλμη εναλλακτικές λύσεις, στο τέλος δεν θα χάσετε.
Φραγμοί
Συχνά δεν μπορούμε να νιώθουμε ισότιμα με τον αντίπαλο, επειδή μας εμποδίζουν πολλά ψυχολογικά κίνητρα. Οποιαδήποτε κατάσταση σύγκρουσης μας χτυπάει από τη διαδρομή, πολλοί φοβούνται ειλικρινά τον συνομιλητή τους. Μην συντονίζεστε με το γεγονός ότι έχει υποτιθέμενα μεγάλα πλεονεκτήματα έναντι εσάς, ότι είναι ισχυρότερος ή έχει περισσότερες ευκαιρίες. Διαφορετικά, θα χάσετε το επιχείρημα πριν ξεκινήσει. Η τεχνική της διαφοράς προϋποθέτει μια ήρεμη στάση απέναντι στο πρόβλημα και στον αντίπαλο.
Έλα
Μερικές φορές είναι χρήσιμο να δούμε την κατάσταση από έξω. Η σωστή τεχνική της συζήτησης είναι όταν είστε σε θέση να μην πάρετε τα πράγματα πολύ σοβαρά. Κατά την απόσυρση, θα μπορείτε να δείτε τα λάθη και τα λάθη του αντιπάλου σας, τα οποία θα σας επιτρέψουν να υπερασπιστείτε την άποψή σας ως αποτέλεσμα.
Επιχειρήματα
Είναι σημαντικό ότι στη διαφωνία κάθε λέξη και θέση σας πρέπει να είναι δικαιολογημένη, διαφορετικά ο κίνδυνος μετάβασης στην ταυτότητα και την απώλεια είναι μεγάλος. Δεν πρέπει να τρομάζετε ή να δυσχεραίνετε τον αντίπαλό σας, αλλά να τον πείσετε. Αυτό σημαίνει ότι η άποψή σας θα πρέπει λογικά να δικαιολογείται από επίμονα γεγονότα και όχι από τις δικές σας εικασίες. Η επιτυχία της συζήτησης αφορά εκείνους των οποίων τα επιχειρήματα είναι δύσκολο να αμφισβητηθούν.
Αποτέλεσμα
Σε κάθε διαφορά, έχει νόημα. Είναι καλύτερα αν είναι η επίτευξη κάποιου αποτελέσματος και συμφωνίας. Αν ξεκινήσετε μια διαμάχη μόνο για να απελευθερώσετε ατμό, αποκαταστήστε κάποιον, τότε κανένα όφελος από τέτοιες ενέργειες δεν θα είναι. Προσπαθήστε να επηρεάσετε την πορεία της συζήτησης, να την κατευθύνετε σε ένα εποικοδομητικό κανάλι. Αν το επιχείρημα τελειώσει με κάτι βαρύ, και όχι μόνο μια κακή διάθεση για καθέναν από τους συμμετέχοντες του, τότε μπορεί να θεωρηθεί χρήσιμο αν βρεθεί μια αλήθεια κατά τη διάρκεια της διαφοράς.
Η τεχνική της διαμάχης είναι απαραίτητη για όλους. Ακόμα κι αν είστε μακριά από τη θέση του ηγέτη, αυτό δεν σημαίνει ότι ποτέ δεν θα χρειαστεί να υπερασπιστείτε τις απόψεις σας. Είναι όμως απαραίτητο να μπορέσετε να υποστηρίξετε, αλλιώς θα είναι ένα κοινό συνομίλημα. Είναι πιο σοφός από τους αντιπάλους σας, ακολουθήστε όλες τις οδηγίες, τότε θα είναι ευκολότερο να κερδίσετε το επιχείρημα.