Πρώτον, ας δούμε αυτές τις σχέσεις από τους εξαρτώμενους. Πολύ συχνά μας φαίνεται ότι η πλειοψηφία των αρχηγών είναι τέτοιες τυράννοι και δαγκώματα, και σύμφωνα με το νόμο της κακίας, πήραμε το χειρότερο. Αυτός είτε βλέπει σε σας έναν κενό χώρο, είτε συνεχώς επιπλήττει και παρενοχλεί τα κακοποιά του. Αλλά, αν μάθετε σωστά να επικοινωνείτε με το αφεντικό σας, η ζωή σας στη δουλειά θα πάψει να σας επιβαρύνει.
Μερικές φορές, τότε ο τρόπος με τον οποίο ο αφενός συμπεριφέρεται με τους υπαγόμενους εξαρτάται από τον χαρακτήρα του, διότι για να γίνει ηγέτης πρέπει να έχει αρκετές σκληρές ηγετικές ιδιότητες. Εάν κάτι σας προσβάλλει στη συμπεριφορά του ανώτερου, μπορείτε να προσπαθήσετε να μιλήσετε μαζί του και να του πείτε γι 'αυτό, ίσως να λάβει υπόψη τις επιθυμίες σας. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, προσπαθήστε να προσαρμόσετε τον χαρακτήρα του.
Ο εξουσιαστικός ηγέτης δεν θέλει να συζητήσει τις αποφάσεις του, πρέπει να διεξαχθούν χωρίς αμφιβολία, οπότε αν αρχίσετε να εκφράζετε τις σκέψεις του σ 'αυτόν, σε αντίθεση με τις πολιτικές του, θα έχετε κάθε ευκαιρία να συναντήσετε μια σύγκρουση μαζί του.
Αλλά με έναν ηγέτη ο οποίος τηρεί τις δημοκρατικές απόψεις, αυτή η συμπεριφορά μπορεί, αντίθετα, να δώσει θετικό αποτέλεσμα. Οι διαχειριστές αυτοί, κατά κανόνα, εκτιμούν την ικανότητα να εργάζονται σε μια ομάδα και να εκφράζουν τη γνώμη τους. Μην φοβάστε το αφεντικό, αν είναι πολύ μεγαλύτερος από εσάς, θα πρέπει να πείσει αλλά να μην διασκεδαστικά εκφράσει την άποψή του. Εάν είστε καθοδηγημένοι από έναν νεαρό, να τον μεταχειριστείτε με σεβασμό, μην προσπαθήσετε να τον διδάξετε, ακόμα κι αν είστε πολύ πιο έμπειρος, αλλά τον πιέζετε απαλά προς τη σωστή απόφαση.
Εάν ο σεφ είναι θορυβώδης και δεν είναι ομιλητικός, το παρακάτω πρότυπο συμπεριφοράς θα βοηθήσει. Σε περίπτωση προβλημάτων στη διαδικασία της εργασίας, να του προσφέρει τις επιλογές του για την επίλυση του προβλήματος, υποστηρίζοντας καλά γι 'αυτούς. Επικοινωνήστε μαζί του χωρίς περιττό συναισθηματικό, κατά κανόνα, τέτοιοι άνθρωποι δεν συμπαθούν τα υπερβολικά συναισθήματα, ειδικά στην εργασία. Αν το λάθος έγινε από εσάς, αναλάβετε ευθύνη, δείξτε ότι έχετε κατανοήσει τους λόγους για την εμφάνισή του και έχετε κάνει τα κατάλληλα συμπεράσματα. Να είστε ενεργός, μην εγκαταλείπετε την ευκαιρία να μάθετε κάτι νέο. Όλες οι ιδέες σας καταλήγουν στην τελευταία λεπτομέρεια, ασφαλίστε τον εαυτό σας αναπτύσσοντας διάφορες λύσεις στο πρόβλημα. Απευθυνθείτε στον επικεφαλής μόνο σε πραγματικά σημαντικά ερωτήματα, μην τον αποσπάστε από μικροδουλειές, που πιθανώς προσπαθούν να επιλύσουν με δική τους δύναμη.
Σε περίπτωση που ο προϊστάμενος βρεθεί λάθος σε σας, χρειάζεστε μια διαφορετική προσέγγιση, αλλά μην ξεχνάτε αυτό που γράφτηκε παραπάνω. Αρχικά, πρέπει να γνωρίσουμε τον προϊστάμενο, τα δυνατά του σημεία και τις αδυναμίες του. Για να μελετήσετε λεπτομερώς το έργο σας, τόσο πιο ικανό είναι το άτομο, τόσο πιο εύκολο είναι να υποστηρίξει τη θέση του, αλλά μην προσπαθήσετε να δείξετε ότι είστε πιο έξυπνος από έναν προϊστάμενο, οπότε θα κάνετε μόνο σας ζημιά. Να είστε θετικοί, να εμπιστεύεστε τη δύναμή σας. Εάν το αφεντικό σας αρχίσει να ουρλιάζει, προσπαθήστε να αγνοήσετε την κατάσταση και να το περάσετε μόνοι σας, θα ηρεμήσει γρήγορα χωρίς να βρει απάντηση στην επίθεσή σας σε σας, αλλά σε καμία περίπτωση δεν φαίνεται αδιάφορη, αυτό μπορεί να προκαλέσει ακόμα πιο αρνητική αντίδραση.
Με κάθε ηγέτη είναι απαραίτητο να επικοινωνήσουμε και να βρούμε μια προσέγγιση σε αυτό. Το αφεντικό θα πρέπει να γνωρίζει όχι μόνο για τις αποτυχίες σας, αλλά για τις επιτυχίες. Μια καλή ψυχολογική συσκευή για να ξεκινήσετε μια φράση όταν μιλάτε με τις αρχές με τη λέξη "ναι". Αυτό καθιστά σαφές ότι συμφωνείτε με το αφεντικό. Σχεδόν έτσι, "Ναι, πράγματι αυτό το πρόβλημα συμβαίνει. Πιστεύετε ότι αν το κάνουμε αυτό και αυτό, θα μπορέσουμε να το λύσουμε; " Ταυτόχρονα, προσφέρετε ταυτόχρονα τη δική σας λύση στο πρόβλημα, αλλά η τελευταία λέξη αφήνεται για τον προϊστάμενο, ο οποίος δεν μπορεί να τον αποτύχει.
Σε κάθε περίπτωση, να είναι ικανός, αξιόπιστος, να μπορεί να ακούει και να διατυπώνει σαφώς τις σκέψεις σας, συμβιβασμούς.
Τώρα ας ασχοληθούμε με κάποιες πτυχές που πρέπει να γνωρίζει ένας ηγέτης προκειμένου να δημιουργήσει ένα καλό περιβάλλον εργασίας στην ομάδα.
Συχνά, οι διαχειριστές εκτιμούν τους υφισταμένους τους για τις ενέργειές τους, χωρίς να αντιλαμβάνονται συγχρόνως τα λάθη τους. Δεν ενδιαφέρονται για το τι συμβαίνει στη ζωή ενός μεμονωμένου εργαζομένου, αυτό που τον ανησυχεί, δεν είναι καν πιθανό να θυμηθεί την ημερομηνία της γέννησής του. Παρόλο που είναι απαραίτητο να ενδιαφέρεται για αυτό, αν το αφεντικό θέλει το συλλογικό που κατευθύνει να εργάζεται με γόνιμο και συνεκτικό τρόπο.
Ο διευθυντής θα πρέπει να ενδιαφέρεται για τα προβλήματα των ανθρώπων που βρίσκονται υπό την υποταγή του, αλλά πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και ακριβείς όταν μιλάτε με ένα άτομο για να μην τον τραυματίσετε. Μάθετε τι κάθε μέλος της ομάδας σας ζει, τι τον ενδιαφέρει, τι του αρέσει.
Είναι απαραίτητο να δοθεί στα μέλη της ομάδας η ευκαιρία να επικοινωνούν μεταξύ τους, καθώς η εργασία σε μια συνεκτική ομάδα είναι πολύ ευκολότερη από ό, τι σε μια ομάδα όπου όλοι είναι μόνοι τους.
Βοηθήστε ένα άτομο να αποκαλύψει τις ικανότητές του, να γίνει επιτυχής και θα λειτουργήσει ακόμα καλύτερα σε απάντηση. Ο τιμημένος έπαινος προσθέτει εμπιστοσύνη στους υφισταμένους, διότι όλοι θέλουν το έργο του να παρατηρηθεί και να εκτιμηθεί και ίσως να ενθαρρυνθεί κάπως. Ο επικεφαλής, ο οποίος ακούει τους υπαλλήλους του, ο οποίος δίνει προσοχή στην ατμόσφαιρα της ομάδας, θα είναι πάντα σε θέση να παρακολουθεί τις αλλαγές, να αποτρέπει την εμφάνιση καταστάσεων σύγκρουσης και τελικά θα έχει μια συνεκτική ομάδα ικανή να συνεργαστεί και να καρποφορήσει, επιλύοντας τα πιο δύσκολα καθήκοντα.
Το ίδιο το κεφάλι πρέπει να συμπεριφέρεται με τέτοιο τρόπο ώστε να θέλει να πάρει ένα παράδειγμα από αυτόν, πρέπει να είναι ηγέτης στα πάντα, ταυτόχρονα, να μην αποσπάται από τη συλλογική.
Πώς να διατηρήσετε τη σχέση - ο εργοδότης και ο υπάλληλος; Το πιο σημαντικό πράγμα σε μια σχέση είναι ένας υπάλληλος και ένας εργοδότης, όπως και σε οποιαδήποτε άλλη σχέση - αυτή είναι η ικανότητα αλληλεπίδρασης, συμβιβασμού, ακρόασης της άλλης πλευράς και κατανόησης ότι τόσο το αφεντικό όσο και ο υποτελών είναι κατά κύριο λόγο το ίδιο πρόσωπο με εσάς, με τα προβλήματα και τις αδυναμίες τους.