Η μη ισορροπημένη επικοινωνία είναι ειλικρινής για τις λέξεις, κυρίως είναι ο τρόπος συμπεριφοράς που αποκαλύπτει την εσωτερική μας αβεβαιότητα. Μετά από όλα, τα λόγια μπορούν να ξεγελαστούν, αφού η εκπομπή βρίσκεται στη σφαίρα της συνειδητότητάς μας. Αλλά η γλώσσα του σώματος αναφέρεται στα συστήματα σημείων του υποσυνείδητου. Δεν δίνουν τον πλήρη έλεγχο της συνείδησης και έτσι εκθέτουν τον συνομιλητή μας τα αληθινά συναισθήματα και τις προθέσεις μας. Γι 'αυτό δεν πρέπει να υποτιμάτε τη σημασία της μη λεκτικής επικοινωνίας.
Για να μάθουμε τα βασικά της γλώσσας του σώματος, πρέπει να εξετάσουμε πιο προσεκτικά τόσο τις χειρονομίες μας όσο και τις χειρονομίες των άλλων και επίσης να μάθουμε πώς να τις ελέγξουμε και να τις εξηγήσουμε. Η βασική γνώση της μυστηριώδους μη λεκτικής γλώσσας, η οποία συνήθως εκφράζεται από συναισθήματα, θα μας βοηθήσει σε αυτό.
Διαφάνεια . Οι εκδηλώσεις του δείχνονται από τέτοιες χειρονομίες ανοίγματος όπως τα χέρια, οι παλάμες προς τα πάνω, οι οποίες κατευθύνονται προς τον συνομιλητή, συνδέονται πάντοτε με την αλήθεια, την ειλικρίνεια και τη διαφάνεια των προθέσεων. ώμους ώση? ή να βγάλετε το σακάκι σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Παρακολουθήστε τα παιδιά, δείχνουν ανοιχτά τα χέρια τους όταν είναι περήφανοι για τα επιτεύγματά τους και κρύβουν τα χέρια τους πίσω από τις πλάτες τους ή στις τσέπες τους όταν ήταν ένοχοι.
Αξιολόγηση. Μπορεί να εκδηλωθεί σε πολικές χειρονομίες: από το σχέδιο και την ονειρότητα (όταν ο άνθρωπος προωθεί το κεφάλι του με το χέρι του) στην ελπίδα κέρδους για τον εαυτό του (δυναμική τρίψιμο των παλάμες). Αυτή είναι και η χειρονομία της σχολαστικής αξιολόγησης - το πηγούνι στηρίζεται στην παλάμη και ο δείκτης τεντώνεται κατά μήκος του μάγουλου, που σημαίνει: "Ας δούμε τι είναι ικανός". Ένα κεκαλυμμένο κεφάλι σημαίνει προσοχή στο θέμα της συνομιλίας και ειδικότερα στον συνομιλητή. Μια παύση για την τελική απόφαση σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα είναι το ξύσιμο του πηγουνιού και το χειρισμό των γυαλιών (τρίψτε, περιστρέψτε, καρφώστε τη λαβή του πλαισίου).
Σύγχυση - χαρακτηρίζεται από μια σύντομη διαλείπουσα αναπνοή, μουρμουρίζοντας στον εαυτό του. Σταυρωμένα στο στήθος, τα τεταμένα χέρια σηματοδοτούν μια προσπάθεια αυτοάμυνας. Αποτελούν ένα είδος φραγμού που θα πρέπει να προστατεύει ένα άτομο από πιθανό ή φανταστικό κίνδυνο - αυτό είναι ένα σημάδι ότι ένα άτομο αισθάνεται ανασφαλές. Μια πρωτότυπη απόπειρα προστασίας είναι η χαλάρωση του λαιμού με το χέρι ή η προσαρμογή του χτενίσματος (στις γυναίκες).
Ο αυτοέλεγχος εκδηλώνεται με παρορμητικές χειρονομίες με σημαντική σωματική δύναμη, που εκφράζουν την επιθυμία να κυριαρχήσουν τα συναισθήματα και τα ανεξέλεγκτα συναισθήματα. Εκδηλώνεται στις σφιγμένες γροθιές πίσω από την πλάτη, μια σπασμωδική σήκωμα με το ένα χέρι από την πυγμή ή το αντιβράχιο του άλλου, τη συμπίεση των υποβραχιόνων ή των άκρων του τραπεζιού. Αυτό είναι κάτι παρόμοιο με το κράτος εν αναμονή των αποτελεσμάτων των σημαντικών εξετάσεων ή περιμένοντας την πόρτα του οδοντιάτρου.
Η νευρικότητα είναι χαρακτηριστική της συμπεριφοράς ενός ατόμου που δεν κρύβει τον ερεθισμό του με το θέμα της συνομιλίας, της εγκατάστασής του ή του συνομιλητή του. Από ένα τέτοιο πρόσωπο μπορείτε να ακούσετε βήχα, όπως να καθαρίζετε το λαιμό σας και επίσης να παρατηρείτε τις προσπάθειες να διακόψετε τη συνομιλία, η οποία εκδηλώνεται στο παιχνίδι από το λοβό του αυτιού σας (μυρμήγκιασμα, κύλιση) - ένα είδος προσπάθειας να αποκλειστεί η υποσυνείδητη είσοδος περιττών πληροφοριών στο αυτί σας. Επίσης, η εσωτερική νευρική ένταση (αβεβαιότητα, φόβος) μπορεί να εκφραστεί από τις εξωτερικές κινήσεις των δακτύλων: το μωρό χτυπά ένα δάχτυλο, ο έφηβος μαλακώνει στα νύχια, ο ενήλικος παίζει με ένα στυλό ή μολύβι.
Η ανία εκφράζεται όταν ένα άτομο αρχίζει να χασμουρεί, στηρίζοντας επίσης το κεφάλι του με τα χέρια του, χτυπάει με το πόδι ή την πένα του, τραβώντας μηχανικά σε χαρτί, με μακρινή κενή ματιά στο πουθενά.
Η υπεροχή (πλεονέκτημα έναντι του συνομιλητή) μπορεί να γίνει αισθητή ήδη με χειραψία χαιρετισμού - ο άνθρωπος με αυτοπεποίθηση κουνάει σταθερά το χέρι σας, ενώ το στρέφει με τέτοιο τρόπο ώστε το χέρι του να είναι πάνω. Επίσης, η ανωτερότητα εκδηλώνεται στο περιστασιακό κάθισμα του καθίσματος, τα χέρια στην τσέπη όταν μιλάει, προκαλώντας μια ματιά. Αλλά ένας αδύναμος άνθρωπος δίνει ένα χέρι για χαιρετισμό με μια παλάμη επάνω, και μερικές φορές για να αντισταθμίσει μια αίσθηση της αδυναμίας, ένα τέτοιο πρόσωπο μπορεί να πάρει μια ενδεικτική θέτουν «τα χέρια στα πλάγια», που θα του δώσει ένα είδος αντίστασης. Ή να κλίνει και τα δύο χέρια στο τραπέζι.
Από τη συναισθηματική κατάσταση ενός ατόμου μπορεί επίσης να πει τη στάση του ενώ κάθεστε, καθώς και τη στάση του σώματος ενώ περπατάτε. Διασχίζοντας τα πόδια, κρύβοντάς τα κάτω από την πολυθρόνα, είναι ένα σημάδι ανασφάλειας, όπως κάθονται στην άκρη της καρέκλας κρατώντας την τσάντα στην αγκαλιά σας (ένα είδος φραγμού μεταξύ του εαυτού σας και του άλλου προσώπου.) Ο φόβος και η εσωτερική ένταση εμφανίζουν υπερβολική συμπίεση με τα χέρια της πολυθρόνας ή της τσάντας. Η απρόσκοπτη έκφραση του προσώπου σημαίνει υπερβολικό αυτοέλεγχο. Αντί να κάθεστε "καμαρωτό" στην καρέκλα, επιμηκυμένοι ή να βάζουν τα πόδια του άλλου, δείχνουν ασέβεια στον συνομιλητή ή απλά κακή ανατροφή.
Το βέλτιστο είναι μια χαλαρή στάση όταν κάθεστε: τραβήξτε μια άνετη πόζα, ακουμπήστε τους ώμους σας στην πλάτη, τα πόδια ελαφρώς κλίση πλαγίως ή κρατήστε μαζί, βάλτε τα χέρια σας στους αγκώνες της καρέκλας ή στα γόνατά σας, μπορείτε να συνδέσετε τους λοβούς των δακτύλων σας.
Με το περπάτημα, μπορείτε να εντοπίσετε ένα σίγουρο άτομο (ισιώδες σώμα, ανυψωμένο κεφάλι, ελαφρώς ανυψωμένο πηγούνι)? ένας δυνατός περίπατος (χτυπώντας τα τακούνια του) δίνει ένα άτομο που δεν μετράει με άλλους. τα άλματα και τα βήματα χορού εκφράζουν απροσεξία και ευθυμία. Η λοξή στάση, το κεφάλι που κρύβεται στους ώμους, η ανακατασκευή των ποδιών, αντίθετα, μεταδίδουν την πλήξη και την καταπίεση του ανθρώπου.
Ένα άτομο έχει μόνο λίγα λεπτά για να παράγει την πρώτη θετική εντύπωση, η οποία είναι συνήθως αποφασιστικής σημασίας για τη διαμόρφωση μιας άποψης για έναν άγνωστο συνομιλητή.
Οι κύριοι "χρυσοί κανόνες" μιας καλής συζήτησης:
- Φόρεμα σύμφωνα με τον τόπο όπου θα γίνει η συνάντηση: το θέατρο δεν φορούσε τζιν, αλλά για επαγγελματικές συναντήσεις φορέματα με ανοικτή πλάτη.
- Γνωρίστε τον συνομιλητή με καλή διάθεση και ευχάριστο χαμόγελο.
- Κατά τη χειραψία των επιχειρήσεων - μην συμπιέζετε το χέρι του συνομιλητή μαλακά, επίσης μην το τινάξετε. Η πίεση πρέπει να είναι σταθερή και σταθερή με μέτρο.
- Αποδεχτείτε την ανοικτή στάση: μην περάσετε τα χέρια ή τα πόδια, μην καλύπτετε το πρόσωπό σας.
- Κρατήστε επαφή με τον σύντροφό σας, αλλά μην το παρακάνετε. Κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων, οι άνθρωποι κοιτάζουν τους συνομιλητές τους κατά 30-60% ολόκληρης της συνομιλίας. Η μακροχρόνια επαφή μπορεί να δώσει την εντύπωση ότι δεν ενδιαφέρεστε για το θέμα της συνομιλίας, αλλά στον ίδιο τον συνομιλητή.
"Μην σηκώνετε τη φωνή σας, ακόμα και όταν είστε νευρικοί." Επίσης μην μιλάτε στον εαυτό σας κάτω από τη μύτη σας. Μιλήστε αργά, σαφώς προφέγοντας λέξεις.
- Κρατήστε χειρονομίες, η υπερβολική θηλυκότητα μαρτυρεί τη νευρικότητα.
- Μην δίνετε αδιάσπαστους ήχους - μην τεντώνετε τη μύτη σας, μην βήχετε, μην εκραγείτε με γέλιο.
- Παρατηρήστε τις χωρικές αρχές της οικειότητας. Ο καθένας έχει τα δικά του εσωτερικά σύνορα οικειότητας. Ως εκ τούτου, αν δεν είστε πολύ εξοικειωμένοι με τον συνομιλητή, μην τον πατάτε στο πίσω μέρος, μην αρπάξετε τα χέρια σας και μην καθίσετε πολύ κοντά.
Ο τρόπος για να μιλήσετε είναι επίσης σημαντικός:
- Εάν βλέπετε ένα άτομο για πρώτη φορά - εισάγετε τον εαυτό σας. Μιλήστε εκφραστικά, ώστε ο συνομιλητής να θυμάται.
- Ανάλογα με την κατάσταση, επιλέξτε επίσης τον τρόπο ομιλίας (φωνή της φωνής, τόμος, τόνος), ακόμα και λεξιλόγιο - τελικά χρησιμοποιούμε διαφορετικές στροφές στο σπίτι ή κατά τις διαπραγματεύσεις των επιχειρήσεων.
- Αποφύγετε την αποτυχία των λέξεων, τις παρασιτικές λέξεις και τα θαυμαστικά του "eee", "καλά" και άλλων.
- Μην εστιάζετε μόνο στον εαυτό σας, εάν θέλετε να είστε σεβαστός - μάθετε να ακούτε τον συνομιλητή.
- Συζητήστε με άγνωστους ανθρώπους σε ουδέτερα θέματα (χόμπι, κατοικίδια ζώα, καιρός), ώστε να μην καταπιέσετε την καταπιεστική σιωπή. Δεν είναι απαραίτητο στην πρώτη γνωριμία να απαντήσει συναισθηματικά για το αφεντικό του, έναν συνάδελφό του στην εργασία, έναν φίλο ή συγγενείς.
Όταν έχετε μια σημαντική συζήτηση από την οποία εξαρτάται το μέλλον, προσπαθήστε να θυμηθείτε την απλή επιστήμη της γλώσσας του σώματος και να επηρεάσετε τον συνομιλητή όχι μόνο με πειστικά γεγονότα και αποδεικτικά στοιχεία αλλά και με μη λεκτικά μέσα. Χειρονομίες, εκφράσεις του προσώπου, στάση - αυτό είναι το αόρατο όπλο σας για την επίτευξη του επιθυμητού αποτελέσματος.