Οι άνθρωποι που δρουν ενεργό τρόπο ζωής και επικοινωνούν με τους ανθρώπους πολύ, κάνουν την εντύπωση των συκωτιών, οι οποίοι είναι συνεχώς απασχολημένοι με ένα σωρό πράγματα. Από το πρωί έως το βράδυ, δεν περνούν από τη μία ντουζίνα πελάτες, ασθενείς ή επισκέπτες, και για το βράδυ, για παράδειγμα, προγραμματίζεται ένα θορυβώδες φιλικό πάρτι. Για τον ύπνο, για τους ανθρώπους που ασχολούνται με την εργασία και τις κοινωνικές δραστηριότητες, μερικές φορές υπάρχουν λιγότερες από οκτώ ώρες που συστήνονται από τους γιατρούς. Το ανελέητο καθεστώς της «κάλυψης παντού» αργά ή γρήγορα οδηγεί σε εξάντληση.
Υπόκεινται σε ψυχολογική υπερβολική εργασία και οι άνθρωποι είναι λιγότερο δραστήριοι επαγγελματικά. Η λεγόμενη συναισθηματική εξάντληση μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, με μια μητέρα πολλών παιδιών, η οποία ασχολείται μόνο με νοικοκυριά και παιδιά. Το άγχος μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχία ολόκληρου του σώματος, λόγω της συναισθηματικής υπερθέρμανσης δεν είναι ασφαλισμένος από κανέναν. Ακόμα και το πιο ενεργητικό.
Η υπερθέρμανση μπορεί να είναι διαφορετική.
Οι ψυχολόγοι διακρίνουν μεταξύ επαγγελματικής και συναισθηματικής εξουθένωσης, αν και οι δύο αυτές εκδηλώσεις αλληλοσυνδέονται. Ένα άτομο αργά ή γρήγορα κινδυνεύει να αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα όταν υποφέρει από μεγάλες πιέσεις, οι ρίζες των οποίων υπερβαίνουν την επικοινωνία.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορούν να προκαλέσουν σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, μεταξύ των οποίων:
- Στενή και συνεχής επικοινωνία με ανθρώπους, κυρίως σε δύσκολες καταστάσεις. Ταυτόχρονα, οι ομάδες κινδύνου περιλαμβάνουν τους γιατρούς (ειδικά τους αναζωογονητές, τους ψυχιάτρους, τους ψυχολόγους, τους εκπαιδευτικούς), τους υπαλλήλους των παρόχων υπηρεσιών που λαμβάνουν καταγγελίες, τους πωλητές, καθώς και τους διευθυντές και τους υπαλλήλους έκτακτης ανάγκης.
- Η υπερβολική έλξη ενός ατόμου στις ανάγκες των πελατών (επισκέπτες, ασθενείς), μια επιθυμία, σε οποιαδήποτε βοήθεια, πολύ βαθιά συμπάθεια και συμπάθεια για τους άλλους.
- Εξάρτηση από την εξωτερική αξιολόγηση. Όταν η επίτευξη του αποτελέσματος δεν είναι άμεσα εμφανής: οι υπάλληλοι των επιτροπών εισδοχής, οι κρατικοί φορείς, οι εκπαιδευτικοί, οι εκπαιδευτικοί, οι θεραπευτές, οι πωλητές, οι αμοιβές, που δεν εξαρτώνται από τις πωλήσεις.
- έλλειψη επαγγελματικών κινήτρων (όταν κάθε εργαζόμενος είναι ενιαίος με τα παραγωγικά του καθήκοντα και η αμοιβή δεν εξαρτάται από τα αποτελέσματα της εργασίας και των προσπαθειών) ·
- Συγκρούσεις και ανταγωνισμός μέσα στην ομάδα.
- Ανισορροπία στις εσωτερικές αξίες ενός ατόμου, όταν η εργασία τοποθετείται πρώτη, και τα υπόλοιπα (οικογένεια, ξεκούραση, φιλία, αυτοπεποίθηση και υγεία) καταπιέζονται λόγω χρονικών περιορισμών.
Υπάρχουν τρεις φάσεις εξουθένωσης:
- Άγχος. Συγκρούσεις με τους συναδέλφους και τη διοίκηση, την επιθυμία να αλλάξουν δουλειά, όλοι οι πελάτες φαίνονται βαρύι, περιμένοντας το πρόβλημα.
- Εξοικονόμηση συναισθημάτων. Οι προσπάθειες να μειωθεί ο χρόνος της επικοινωνίας με τον πελάτη, το ωράριο εργασίας και τα καθήκοντα γενικά, δεν παίρνουν δουλειά στην καρδιά, επικοινωνούν μόνο «για την περίπτωση», επιχειρούν να μην δείχνουν ενδιαφέρον για τις προσωπικότητες άλλων, κανείς στην εργασία δεν θέλει να ακούσει και να δει, τίποτα δεν εξαρτάται ".
- Εξάντληση. Η αδυναμία ενημέρωσης των πελατών και των συναδέλφων, ακόμη και όταν χρειάζεται, δεν αποτελεί αντίληψη της διάθεσης άλλων ανθρώπων, δουλειά "στο μηχάνημα", συνεχής ερεθισμός, έντονη αντίθεση με τον τρόπο που έχει εργαστεί προηγουμένως.
Αυτό θα πρέπει να προειδοποιήσει.
Όλοι αυτοί οι παράγοντες προκαλούν όχι μόνο επαγγελματική εξάντληση, αλλά και συναισθηματική. Η κόπωση, ο συνεχής αγώνας με ένα όνειρο και η επιθυμία να αποσυρθούν είναι μόνο μερικά ανησυχητικά σημάδια.
Μεταξύ άλλων συμπτωμάτων, επιδείνωσης της διάθεσης, αισθήματα ενοχής για πραγματικά ή φανταστικά λάθη, εκρήξεις επιθετικότητας, κυνισμού και αδιαφορίας προς τους συναδέλφους, τους πελάτες και κυρίως την οικογένεια.
Άλλα συμπτώματα περιλαμβάνουν διαταραχές του ύπνου, ιδεοψυχαίες σκέψεις, κύλιση διανοητικά σε στιγμές κατά τις οποίες κάποιος μπορεί να ενεργήσει διαφορετικά ή να πει. Εκεί - επιβράδυνση του ρυθμού της εργασίας, μείωση της φροντίδας και της παραγωγικότητας, η οποία αργότερα οδηγεί σε απροθυμία να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους γενικά.
Μεταξύ των σοβαρών ενδείξεων εξανθήματος είναι καταστάσεις όπου η εργασία υποκαθιστά οτιδήποτε άλλο («ληφθεί» το σπίτι τις καθημερινές και τα Σαββατοκύριακα, είναι το κύριο θέμα της συνομιλίας), όταν η κόπωση, η απάθεια, η απογοήτευση έρχονται να αντικαταστήσουν την πρώην ενέργεια. Ακόμα και η ανάπτυξη ασθενειών είναι δυνατή (θυμηθείτε, ανθυγιεινό πνεύμα - ανθυγιεινό και το σώμα;), ξεκινώντας από συχνές ARI, καταλήγοντας στην εμφάνιση υπέρτασης και καρδιακών προβλημάτων.
Προφανώς, η απουσία διέξοδοι για αρνητικά συναισθήματα και οι συνέπειες του στρες δεν έχει λίγη ευχαρίστηση. Εάν παρατηρήσετε κάποια από αυτά τα συμπτώματα, δείχνει τουλάχιστον δύο πράγματα.
Πρώτον, χρειάζεστε ανάπαυση. Το δεύτερο είναι να μάθουν σωστά, να διανέμουν ψυχικές και σωματικές δυνάμεις.
Εγγραφείτε και μην καίτε.
Στον υπερ-γρήγορο κόσμο μας, δεν είναι πολύ δύσκολο να καεί. Οι ειδικοί λένε: όσο πιο βαθιά είναι η εξάντληση των εσωτερικών μπαταριών, τόσο πιο σοβαρά μέτρα χρειάζονται για να αποκατασταθεί η επιβάρυνση της ζωντάνιας. Για την πρόληψη, οι ειδικοί συμβουλεύονται τολμηρά να μην πηγαίνουν στην εργασία, κάτι που δεν τους αρέσει, να είστε μόνοι τους και να εκφράσετε μόνο πραγματικά συναισθήματα. Ωστόσο, σε συνθήκες κρίσης της ανεργίας, τέτοια μέτρα μπορεί να φαίνονται σχεδόν απροσπέλαστα.
Εάν δεν λειτουργεί, τότε απλά πρέπει να χαλαρώσετε, να μάθετε να διαλογίζεστε, να βρείτε μια προσωπική αμυντική φιλοσοφία, να εφαρμόζετε μεθόδους βαθιάς ανάπαυσης με πλήρη μυϊκή και αναπνευστική χαλάρωση.
Δεν είναι μια μοντέρνα ανατολίτικη εξωτική, αλλά μια κατάσταση επιβίωσης. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές μέθοδοι, το κυριότερο είναι να επιλέξετε και να εξασκηθείτε, γιατί αν έχει συσσωρευτεί η ένταση, πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να το πετάξουμε.
Η ανάπαυση στη φύση αποτρέπει την συναισθηματική εξάντληση, έτσι ώστε οι άνθρωποι που θέλουν να προστατευθούν από το σύνδρομο συναισθηματικής και επαγγελματικής εξουθένωσης, οι ειδικοί παρέχουν τέτοιες συμβουλές:
- Να διαμορφώσετε και να γράψετε σε χαρτί τους δικούς σας προσωπικούς στόχους (διαφορετικούς από τους επαγγελματικούς) - και να τους επιτύχετε. Θυμηθείτε, η εργασία είναι ένα μέσο, όχι ένας στόχος.
- Επικοινωνήστε έξω από την εργασία. Βρείτε ένα χόμπι που μπορεί να σας ενώσει με φίλους, οικογένεια .
- Να πάει για αθλητισμό.
- Πηγαίνετε διακοπές και χαλαρώστε τα Σαββατοκύριακα.
- Να διορθώσετε σωστά το ωράριο εργασίας και να μην κάνετε εργασία στο σπίτι.
- Πάρτε την ευθύνη για την καλή σας διάθεση
- Προσπαθήστε να αντιμετωπίσετε την εργασία ως παιχνίδι.
- Υπάρχει η άποψη ότι η εργασία πρέπει να αλλάζεται κάθε επτά χρόνια. Ίσως αξίζει να σκεφτόμαστε;
Για όσους έχουν ήδη παρατηρήσει ενοχλητικούς φάρους που παρεμβαίνουν στην κανονική διαβίωση, στην εργασία και στην επικοινωνία με τους ανθρώπους, ο θεραπευτής συνιστά:
- Για άλλη μια φορά, ξαναδιαβάσετε τις συμβουλές που περιγράφονται παραπάνω, σας αφορούν, πρώτα από όλα!
- Πάρτε ένα χρονικό όριο - για να αλλάξετε την κατάσταση όσο το δυνατόν περισσότερο.
- Γράψτε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της τρέχουσας εργασίας, θα βοηθήσει πιο απομονωμένη και αντικειμενική αξιολόγηση της κατάστασης.
- Αν αποφασίσετε να αλλάξετε θέσεις εργασίας - αλλάξτε, αλλά όχι το ίδιο στο επόμενο γραφείο.
- Εάν υπάρχουν συμπτώματα όπως η κατάθλιψη, η ιδεοψυχαναγκαστική διαταραχή, οι ψυχοσωματικές ασθένειες, ζητήστε εξειδικευμένη βοήθεια, καθώς μια αλλαγή στον τόπο εργασίας σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απίθανο να είναι αποτελεσματική.
Επιπλέον, οι ειδικοί συμβουλεύουν να επισκέπτονται τη φύση πιο συχνά, επειδή τα βουνά, οι λίμνες και τα δάση συμβάλλουν στη χαλάρωση και την αποκατάσταση της ζωτικότητας. Ταξιδεύοντας στον κήπο ή στο κατάλυμα θα βοηθήσετε επίσης - οι άνθρωποι που εργάζονται συχνά στο έδαφος είναι επίσης λιγότερο πρόθυμοι να καούν.
Το κύριο πράγμα είναι να ξεφορτωθεί. Κραυγή κάτω από τη γέφυρα, καυγάς στο μίνι λεωφορείο - όλα αυτά υπό τον όρο ότι δεν υπάρχει κανένα συναίσθημα ενοχής και αποστροφής για τον εαυτό σας. Το Burnout είναι ένα σοβαρό πρόβλημα, αλλά επιλύσιμο. Απλά πρέπει να έχετε την επιθυμία να απαλλαγείτε από αυτό ή να την αποτρέψετε όταν παραδεχτείτε ότι η άνεση σας είναι σημαντική, τότε όλα αποφασίζονται.